Visão Geral da Empresa: ( Empresa encerrou suas atividades com
E-commerce)
Atuo no suporte às operações de e-commerce, realizando
Cadastro e atualização de produtos, controle de estoque e acompanhamento de pedidos
Sou responsável pelo atendimento ao cliente via chat e e-mail, garantindo a resolução de dúvidas e problemas
Além disso, contribuo com a otimização do site, aplicando técnicas de SEO, como a escolha de palavras-chave, criação de meta tags e ajustes para melhorar
Ranqueamento nos motores de busca, visando aprimorar a experiência do usuário e aumentar as vendas online
Também sou responsável pela criação de briefings para
Desenvolvimento de conteúdo para
Site e postagens em redes sociais, alinhando as estratégias de comunicação com
Público-alvo e os objetivos da marca
( Empresa encerrou suas atividades com
E-commerce)
IKGAI ACADEMIAH DO SER LTDA
Auxiliar Administrativo
06.2021 - 12.2022
Visão geral de trabalho
Atuei no suporte às rotinas administrativas, realizando organização de documentos, atendimento telefônico, controle de agendas e preenchimento de planilhas
Também fui responsável por auxiliar na gestão de processos internos, sempre garantindo agilidade, organização e eficiência nas atividades
SCANDAL CM DE CONFECÇÕES E CALÇADOS LTDA
Vendedora
12.2018 - 06.2020
Visão geral de trabalho
Atuei no atendimento ao cliente, auxiliando na escolha de produtos, apresentando características e benefícios, além de realizar negociações e fechamento de vendas
Fui responsável por manter
Ambiente organizado, acompanhar metas e contribuir para a fidelização dos clientes, sempre prezando por um atendimento cordial e eficiente
ADAK CM DE CONFECÇÕES E CALÇADOS LTDA
Vendedora
06.2016 - 06.2017
Visão geral de trabalho
Minhas principais funções incluíam
Atendimento direto aos clientes no balcão ou no ponto de venda, auxiliando na escolha de produtos, esclarecendo dúvidas sobre características, preços e condições de pagamento
Também era responsável pelo processo de caixa, realizando vendas, registrando pagamentos e oferecendo opções de parcelamento
Além disso, garantia a organização e a reposição de produtos nas prateleiras, mantendo
Ambiente da loja limpo e atrativo
Estava sempre atento às metas de vendas e contribuía com sugestões para
Aumento das vendas, sempre prezando pela qualidade do atendimento e pela satisfação do cliente
Formação acadêmica
Ensino médio
Visão geral da universidade
Status: Completo
Habilidades e competências
Facilidade de aprender novas funções
Dedicação para aprender novas funções
Colaboração para trabalho em equipe
Boa comunicação interpessoal com os colegas
Capacidade de adaptação a novas tarefas
Gentileza no atendimento ao público
Iniciativa para buscar aprendizado contínuo
Disciplina para seguir instruções
Comprometimento em colaborar com as equipes
Conhecimentos básicos em informática
Organização na execução dos trabalhos
Eficiência para entregar um trabalho de qualidade
Comunicação clara e objetiva
Informações adicionais
Informática Básica - CEI, Atendimento ao Cliente - Senai, Marketing Digital - Udemy, Hatha yoga - Shayva Yoga, Atuação como Professora de Yoga em São Paulo Capital durante 6 meses, Dinamismo para trabalhar, Fácil relacionamento, Pontual