Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative
Talyta Carvalho do Nascimento Cardoso

Talyta Carvalho do Nascimento Cardoso

DO
Guarujá,SP

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em Administração e RH. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área gestão de pessoas. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

Experiência de 11 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.

Profissional com experiência de 13 anos na área administrando supermercado, com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.

Profissional com histórico de liderança de equipes, capaz de tomar decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência de 07 anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência.

Profissional com formação em gestão comerciária e experiência de 13 anos na área. Perfil dinâmico e proativo, com foco no aprendizado constante e no trabalho em equipe, a fim de contribuir para o alcance das metas.

Tendo por diferencial o amplo suporte às equipes. Capaz de gerir pessoas e projetos de forma assertiva, visando o alcance das metas.

Histórico profissional

Chefe de Operacões

GPA
Santos, SP
04.2012 - Atual
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
  • Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
  • Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
  • Gestão da equipe operacional, orientando, treinando e desenvolvendo membros para que melhorassem a produtividade, garantindo a eficiência das operações.
  • Acompanhamento de metas de produção, realizando alinhamentos operacionais para o alcance dos objetivos de forma consistente, fornecendo orientações às equipes.
  • Monitoramento e garantia da qualidade dos produtos ou serviços produzidos, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
  • Responsável pelo controle de operações logísticas, garantindo o cumprimento dos acordos estabelecidos com os clientes, mantendo a pontualidade dos serviços.
  • Participação em projetos de melhoria contínua, contribuindo com ideias que melhorassem as operações da empresa e reduzissem os custos.

Formação acadêmica

Gestão de comércio e varejo

Unopar
Av Washington Luiz 148
07.2027

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Capacidade de negociação e persuasão
  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Linha do tempo

Chefe de Operacões

GPA
04.2012 - Atual

Gestão de comércio e varejo

Unopar
Talyta Carvalho do Nascimento CardosoDO