Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Tania Sanches Pedroso

Tania Sanches Pedroso

São Roque,SP

Visão geral

19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente Comercial Regional

Diversa Turismo
São Paulo, SP
01.2025 - Atual


  • Gestão orientada por resultados e inovação em ambientes desafiadores. Liderança adaptativa, resiliente e motivada em gerar valor na vida das pessoas e organizações.
  • Gestão da atuação comercial no Interior de SP, Triângulo Mineiro e os 03 estados da região Sul do país.
  • Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias e metas de vendas adequadas para que a equipe possa superar os resultados.
  • Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, obtendo um aumento de 81% no faturamento no raio de atuação comparado ao ano anterior.
  • Analise e estratégica de preços dos produtos da concorrência, visando otimização das vendas e aumentando a rentabilidade da organização.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe através de análise de indicadores de chaves de desempenho, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas e objetivos organizacionais.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
  • Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades da organização x comprador.
  • Avaliação do desempenho e dos níveis de satisfação da equipe, garantindo a presença de uma equipe satisfeita e capazes de gerar resultados.


GERENTE DE CONTAS SÊNIOR

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS
02.2008 - 08.2022
  • Gestora com perfil profissional Hunter e Farmer (rainmakers); Responsável pelo atingimento de 100% das metas de vendas e objetivos durante os 13 anos de atuação.
  • Trabalho em equipe através da realização de treinamento e desenvolvimentos dos colaboradores, elaboração de relatórios apresentando resultados para equipe, gestão e diretoria.
  • Atuava no mercado direcionado ao interior de SP (RM Sorocaba e RM Campinas), onde possuo relacionamento para os segmentos de lazer, suporte as agências de viagens e operadoras de turismo e prospecção de empresas (MICE) para fechamento de eventos e incentivos.
  • Análise de concorrência para a criação de estratégias comerciais e posicionamento de liderança da organização, visando identificar as promoções vigentes da concorrência, posicionamento nas praças de atuação e acompanhamento da diária média e taxa de ocupação dos principais concorrentes.
  • Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociação de contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
  • Responsável por acompanhar e criar estratégias de CRM, com uso da ferramenta Sales Force.
  • Participação em eventos e feiras do setor, apresentando os produtos e serviços da empresa, gerando contatos profissionais para a prospecção de clientes.

COORDENADORA DE MARKETING & CONTATO PUBLICITÁRIO

GUIA HOTÉIS & CONVENÇÕES
10.2003 - 02.2008
  • Elaboração do planejamento de marketing anual; Foco direcionado para propostas comerciais, projetos de parceria e campanha especiais, através da classificação por contas chave, contas potenciais, contas ativas e contas inativas.
  • Segmento de contas corporativas.
  • Lançamento e comercialização de um novo produto que transformou-se no carro chefe na empresa, CSCEV (Clube das secretárias e executivas de viagens).
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
  • Análise de indicadores de desempenho (KPIS) buscando identificar oportunidades de melhoria e redução de custo.
  • Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.

Formação acadêmica

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU - MBA EXECUTIVO - GESTÃO DE VENDAS

MBA USP/ESALQ
01.2020 - 01.2022

GESTÃO COMERCIAL - VENDAS, MERCHANDISING E MARKETING

GRUPO UNINTER
01.2013 - 01.2017

Habilidades e competências

  • Gestão de pessoas
  • Paixão em servir
  • Inovadora
  • Comunicativa
  • Ética
  • Persistência
  • Superação de desafios



Idiomas

Inglês
Básico
A2
Espanhol
Intermediário
B2

Linha do tempo

Gerente Comercial Regional

Diversa Turismo
01.2025 - Atual

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU - MBA EXECUTIVO - GESTÃO DE VENDAS

MBA USP/ESALQ
01.2020 - 01.2022

GESTÃO COMERCIAL - VENDAS, MERCHANDISING E MARKETING

GRUPO UNINTER
01.2013 - 01.2017

GERENTE DE CONTAS SÊNIOR

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS
02.2008 - 08.2022

COORDENADORA DE MARKETING & CONTATO PUBLICITÁRIO

GUIA HOTÉIS & CONVENÇÕES
10.2003 - 02.2008

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