Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
agente de teleatendimento
SERVICES TECH EXPERIENCE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA EM RELACIONAMENTO LTDA
Curitiba, PR
2021.09 - 2024.04
Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
Formação acadêmica
Inglês avançado, conversação - Idioma
Wizard
Curitiba
2022.02 - 2024.12
ensino médio completo -
Erem joão bezerra
Recife PE
básica - informática
escola técnica
Curitiba PR
técnico - administração
Grau Técnico
Curitiba PR
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Trabalho em equipe colaborativo
Conhecimento básico em informática
Capacidade de aprendizado contínuo
Foco em qualidade e eficiência
Responsabilidade e ética profissional
Proatividade no ambiente professional
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto
Espanhol
Básico
Linha do tempo
Inglês avançado, conversação - Idioma
Wizard
2022.02 - 2024.12
agente de teleatendimento
SERVICES TECH EXPERIENCE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA EM RELACIONAMENTO LTDA