Tathiana Pimentel
Rio de Janeiro,Rio de Janeiro
Resumo
Analista, Técnico Operacional.
Profissional dedicada, busco sempre um bom resultado final para a equipe. Objetiva para resolver os problemas, visando sempre a satisfação do cliente. Em busca de novos desafios profissionais. Pró-ativa e com fácil aprendizado. Colocar em prática meus conhecimentos, focando sempre no crescimento da organização, crescimento profissional individual e equipe.
Visão geral
21
21
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education
Experiência profissional
Técnico de Operações
ICATU CAPITALIZAÇÃO
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
01.2021 - 09.2024
- Análise de títulos, cauções, validação de documentação pessoa física e pessoa jurídica (Contrato Social, Ata/Estatuto, procuração) para pagamento de resgate do título de capitalização Garantia de Aluguel.
- Suporte às analistas e filiais.
- Participação em homologações de novos sistemas da área.
- Validação de pagamentos executados por robô.
- Experiência no Sales Force, SAP Financeiro, GR5.
Analista Pleno
SULAMÉRICA SA
03.2009 - 01.2021
- Análise de títulos, cauções, validação de documentação pessoa física e pessoa jurídica (Contrato Social, Ata/Estatuto, procuração) para pagamento de resgate do título de capitalização Garantia de Aluguel.
- Experiência na ferramenta ATG e Sales Force.
Auxiliar Administrativo
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL
10.2005 - 01.2009
- Atendimento ao público, recebimento de contratos do plano de saúde, análise de documentação PF e PJ, digitação dos contratos.
Atendente Nível I
LABS CARDIOLAB
12.2003 - 07.2005
- Preenchimento de guias de planos de saúde, recepção, atendimento ao público, faturamento.
Formação acadêmica
Pós-Graduação - Comunicação Empresarial
Universidade Cândido Mendes
Graduação - Gestão Empresarial - Processos Gerenciais
UCB
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Colaboração para trabalho em equipe
- Capacidade de identificar e resolver falhas
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
Informações adicionais
Experiência com Pacote Office., Conhecimento em Power BI.
Linha do tempo
Técnico de Operações
ICATU CAPITALIZAÇÃO
01.2021 - 09.2024
Analista Pleno
SULAMÉRICA SA
03.2009 - 01.2021
Auxiliar Administrativo
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL
10.2005 - 01.2009
Atendente Nível I
LABS CARDIOLAB
12.2003 - 07.2005
Graduação - Gestão Empresarial - Processos Gerenciais
UCB
Pós-Graduação - Comunicação Empresarial
Universidade Cândido Mendes