Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Tatiani Souza Sandim Martin

Tatiani Souza Sandim Martin

Campo,MS

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

23
23
years of professional experience

Experiência profissional

Auxiliar administrativo

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2019.05 - 2024.01

Recepcionar e atender todas as necessidades dos clientes internados no SPA CVS, administrar toda parte financeira do SPA desde o recebimento direto com os clientes a prestação de contas ao faturamento do hospital, controle marketing das redes sociais e whats do SPA, ligações aos clientes.
Controle de estoque materiais: clientes, escritório, massoterapeutas, enfermagem, médicos, cozinha. Escalas e pagamentos dos funcionários, controle de palestrantes e psicólogos para os pacientes.
Trabalhando como recepcionista no HAP atendia os clientes via telefone e presencial, lançamentos de consultas e exames no sistema dos Convênios e MV, planilha de faturamento dos atendimentos diários, comunicação e organização da central de consultas telefônica e a recepção do hospital.
Assumindo a coordenação das recepções do hospital : consultas, imagens e pronto atendimento era responsável por escalas mensais, extras, agenda dos médicos, contratações e entrevistas, treinamentos para equipe das recepções, incentivos de trabalho para a equipe . Assumindo posteriormente também não somente as recepções de convênios e particular, mas também a recepção do SUS (Sistema Único de Saúde)na unidade Matriz, coordenando recepção,imagem,internação e pronto atendimento do mesmo

Secretária assistente administrativa

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2014.11 - 2016.03

Recepcionar e atender todas as necessidades dos clientes internados no SPA CVS, administrar toda parte financeira do SPA desde o recebimento direto com os clientes a prestação de contas ao faturamento do hospital, controle marketing das redes sociais e whats do SPA, ligações aos clientes.
Controle de estoque materiais: clientes, escritório, massoterapeutas, enfermagem, médicos,cozinha. Escalas e pagamentos dos funcionários, controle de palestrantes e psicólogos para os pacientes.
Internação e Alta Hospitalar dos pacientes em sistema MV, lançamentos de exames no sistema MV, Convênios e Interagis.

Vendedora interna

Supercia Capacitação e Marketing LTDA - EPP
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2011.01 - 2011.10

Vendas de cursos a órgãos públicos e também para contadores via telefone e pessoalmente, administrava e organizava todo o evento desde a locação de hotel , sala de eventos, coffe break, passagens aéreas, palestrante, recepção dos clientes, planilha de comissões, certificados entre outras atividades.

Vendedora interna

Absoluta Editora de Publicações Periódicas LTDA
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2009.02 - 2010.05

Trabalhava com vendas de cursos a órgãos públicos e também para contadores via telefone e pessoalmente, administrava e organizava todo o evento desde a locação de hotel , sala de eventos, coffe break, passagens aéreas, palestrante, recepção dos clientes, planilha de comissões, certificados entre outras atividades.

Auxiliar administrativo

Informanet Editora de Publicações Periódicas LTDA
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
2001.03 - 2007.10

Administrava toda parte financeira, faturamento de vendedores, incentivo de vendas para os vendedores, controle bancário da empresa, emissão de cheques, controle de estoque e materiais, despesas, compras copa,contas a pagar e receber, envio de malotes, atendimento a clientes presencial e telefone.
No ano de 2004 na mesma empresa passei a ser vendedora interna de cursos para órgãos públicos, ficando responsável pela elaboração da programação, envio material aos clientes, pagamentos, organização do evento desde a locação do hotel para palestrante, sala de eventos, coffe break, passagens aéreas, palestrante, recepção dos clientes, planilha de comissões, certificados entre outras atividades.

Formação acadêmica

2 GRAU COMPLETO - Campo Grande

Waldemir Barros da Silva
Campo Grande, MS

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e objetiva

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
2019.05 - 2024.01

Secretária assistente administrativa

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
2014.11 - 2016.03

Vendedora interna

Supercia Capacitação e Marketing LTDA - EPP
2011.01 - 2011.10

Vendedora interna

Absoluta Editora de Publicações Periódicas LTDA
2009.02 - 2010.05

Auxiliar administrativo

Informanet Editora de Publicações Periódicas LTDA
2001.03 - 2007.10

2 GRAU COMPLETO - Campo Grande

Waldemir Barros da Silva
Tatiani Souza Sandim Martin