Resumo profissional
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Competências
Linha do tempo
Generic
Tatiani Souza Sandim Martin

Tatiani Souza Sandim Martin

Campo,MS

Resumo profissional

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

23
23
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
05.2019 - 01.2024

Recepcionar e atender todas as necessidades dos clientes internados no SPA CVS, administrar toda parte financeira do SPA desde o recebimento direto com os clientes a prestação de contas ao faturamento do hospital, controle marketing das redes sociais e whats do SPA, ligações aos clientes.
Controle de estoque materiais: clientes, escritório, massoterapeutas, enfermagem, médicos, cozinha. Escalas e pagamentos dos funcionários, controle de palestrantes e psicólogos para os pacientes.
Trabalhando como recepcionista no HAP atendia os clientes via telefone e presencial, lançamentos de consultas e exames no sistema dos Convênios e MV, planilha de faturamento dos atendimentos diários, comunicação e organização da central de consultas telefônica e a recepção do hospital.
Assumindo a coordenação das recepções do hospital : consultas, imagens e pronto atendimento era responsável por escalas mensais, extras, agenda dos médicos, contratações e entrevistas, treinamentos para equipe das recepções, incentivos de trabalho para a equipe . Assumindo posteriormente também não somente as recepções de convênios e particular, mas também a recepção do SUS (Sistema Único de Saúde)na unidade Matriz, coordenando recepção,imagem,internação e pronto atendimento do mesmo

Secretária assistente administrativa

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
11.2014 - 03.2016

Recepcionar e atender todas as necessidades dos clientes internados no SPA CVS, administrar toda parte financeira do SPA desde o recebimento direto com os clientes a prestação de contas ao faturamento do hospital, controle marketing das redes sociais e whats do SPA, ligações aos clientes.
Controle de estoque materiais: clientes, escritório, massoterapeutas, enfermagem, médicos,cozinha. Escalas e pagamentos dos funcionários, controle de palestrantes e psicólogos para os pacientes.
Internação e Alta Hospitalar dos pacientes em sistema MV, lançamentos de exames no sistema MV, Convênios e Interagis.

Vendedora interna

Supercia Capacitação e Marketing LTDA - EPP
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
01.2011 - 10.2011

Vendas de cursos a órgãos públicos e também para contadores via telefone e pessoalmente, administrava e organizava todo o evento desde a locação de hotel , sala de eventos, coffe break, passagens aéreas, palestrante, recepção dos clientes, planilha de comissões, certificados entre outras atividades.

Vendedora interna

Absoluta Editora de Publicações Periódicas LTDA
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
02.2009 - 05.2010

Trabalhava com vendas de cursos a órgãos públicos e também para contadores via telefone e pessoalmente, administrava e organizava todo o evento desde a locação de hotel , sala de eventos, coffe break, passagens aéreas, palestrante, recepção dos clientes, planilha de comissões, certificados entre outras atividades.

Auxiliar administrativo

Informanet Editora de Publicações Periódicas LTDA
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
03.2001 - 10.2007

Administrava toda parte financeira, faturamento de vendedores, incentivo de vendas para os vendedores, controle bancário da empresa, emissão de cheques, controle de estoque e materiais, despesas, compras copa,contas a pagar e receber, envio de malotes, atendimento a clientes presencial e telefone.
No ano de 2004 na mesma empresa passei a ser vendedora interna de cursos para órgãos públicos, ficando responsável pela elaboração da programação, envio material aos clientes, pagamentos, organização do evento desde a locação do hotel para palestrante, sala de eventos, coffe break, passagens aéreas, palestrante, recepção dos clientes, planilha de comissões, certificados entre outras atividades.

Formação acadêmica

2 GRAU COMPLETO - Campo Grande

Waldemir Barros da Silva
Campo Grande, MS

Competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e objetiva

Linha do tempo

Auxiliar administrativo

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
05.2019 - 01.2024

Secretária assistente administrativa

Hospital Adventista do Pênfigo HAP Centro de Vida Saudável SPA CVS
11.2014 - 03.2016

Vendedora interna

Supercia Capacitação e Marketing LTDA - EPP
01.2011 - 10.2011

Vendedora interna

Absoluta Editora de Publicações Periódicas LTDA
02.2009 - 05.2010

Auxiliar administrativo

Informanet Editora de Publicações Periódicas LTDA
03.2001 - 10.2007

2 GRAU COMPLETO - Campo Grande

Waldemir Barros da Silva
Tatiani Souza Sandim Martin