Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Tatianne Reis Cardoso

Tatianne Reis Cardoso

Brasília,DF

Visão geral

24
24
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente administrativo

Distribuidora de Produtos Alimentícios Docil Ltda
Brasília, Distrito Federal
02.2004 - 01.2024
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento. Gestão de fornecedores buscando condições financeiras favoráveis, Gerente Administrativo.
  • Negociação com fornecedores, parceiros e bancos, garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
  • Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
  • Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.

Assistente administrativo

Spot Representações e Serviços Ltda
Brasília, Distrito Federal
05.2003 - 01.2004
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

Assistente administrativo

Dan-Herbert S/A Sistemas e Serviços
Brasília, Distrito Federal
02.2002 - 04.2003
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.

Atendente de Telecomunicação

Spot Representações e Serviços Ltda
Brasília, Distrito Federal
12.1999 - 08.2000
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.

Formação acadêmica

Bacharel em Ciência da Computação - Brasília

Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
Brasília, DF
02.2000 - 01.2004

Habilidades e competências

  • Organização eficaz de tarefas e prazos

  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos

  • Análise crítica para tomada de decisões

  • Bom relacionamento com a equipe de trabalho

  • Comunicação eficaz com as equipes

  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes

  • Conhecimentos básicos de informática

  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa

  • Boa comunicação com a equipe

  • Disposição para o trabalho em equipe

  • Resiliência frente a desafios e obstáculos

  • Postura profissional para transmitir credibilidade

  • Proatividade na identificação e resolução de problemas

  • Atenção aos detalhes em documentações

  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional

  • Proatividade em solucionar problemas

  • Empatia perante as necessidades das pessoas

  • Determinação e persistência na conquista de metas

  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais

  • Dinamismo para realizar tarefas diversas

  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho

  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais

  • Prática com vendas e atendimento ao cliente

  • Inteligência emocional para superar obstáculos

  • Capacidade de liderança de equipes

  • Comprometimento para realizar trabalho remoto

  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão

  • Capacidade de negociação e persuasão

  • Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Gerente administrativo

Distribuidora de Produtos Alimentícios Docil Ltda
02.2004 - 01.2024

Assistente administrativo

Spot Representações e Serviços Ltda
05.2003 - 01.2004

Assistente administrativo

Dan-Herbert S/A Sistemas e Serviços
02.2002 - 04.2003

Bacharel em Ciência da Computação - Brasília

Centro Universitário Planalto do Distrito Federal
02.2000 - 01.2004

Atendente de Telecomunicação

Spot Representações e Serviços Ltda
12.1999 - 08.2000

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