Taynara Sousa Ribeiro
São Luís,MA
Visão geral
4
4
anos de experiência profissional
2023
2023
anos de educação superior
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
CLÍNICA BEM FAMÍLIA
São Luís, MA
08.2024 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
CLÍNICA BEM FAMÍLIA
São Luís, MA
10.2023 - 05.2024
- Agendamentos de consultas e exames, remarcações, esclarecer dúvidas a respeito de consultas ou outras especialidades.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
Estagiária Curricular
UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO
São Luís
02.2022 - 12.2022
- Responsável pela entrega de exame, e atendimentos aos pacientes.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos pacientes.
Formação acadêmica
Curso Técnico - Enfermagem
Ana Neri Educação Profissional
São Luís, MABacharel - Enfermagem
Faculdade Anhanguera
São LuisTécnico - Intrumentação cirúrgica
Escola 11Elo
São Luís, MAHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Conhecimento do [Software] para gestão de tarefas
- Comunicação clara e objetiva
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
CLÍNICA BEM FAMÍLIA
08.2024 - Atual
Operador de telemarketing ativo e receptivo
CLÍNICA BEM FAMÍLIA
10.2023 - 05.2024
Estagiária Curricular
UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO
02.2022 - 12.2022
Curso Técnico - Enfermagem
Ana Neri Educação Profissional
Bacharel - Enfermagem
Faculdade Anhanguera
Técnico - Intrumentação cirúrgica
Escola 11Elo
Personalizado
- Inglês Básico, IEMA Vocacional
- Informática Básica e intermediário, IEMA Vocacional
- Abordagem das síndromes geriátricas e cuidados paliativos na Atenção primaria a saúde, UNA SUS
- Cuidados de Enfermagem para a pessoa idosa na Atenção Primária à Saúde, UNA SUS