Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Links
Certificados
Informações adicionais
ATIVIDADE EXTRACURRICULAR
Conquistas e distinções
Linha do tempo
OfficeManager

Telma Carvalho De Lima Brandão

São José dos Campos,SP

Visão geral

17
17
years of professional experience
1
1
Certification

Experiência profissional

Key Account

CASHME
São Paulo, SP
2021.04 - 2026.02

• Gestão e relacionamento de parceiros estratégicos

• Consultoria dedicada

• Acompanhamento de entradas de novas propostas em sistema interno

• Treinamento de equipes comerciais dos parceiros

• Apresentação de soluções de crédito ao cliente final

• Participação em feiras e eventos e geração de negócios

• Interface com áreas internas

Analista Comercial Home Equity PL

BANCO SOFISA
São Paulo, SP
2016.08 - 2021.04
  • Atendimento a leads na plataforma web, otimizando o funil de vendas.
  • Entrevista com clientes para identificar soluções adequadas de crédito.
  • Coordenação do processo de recepção, organização e implantação de propostas como Analista Comercial Home Equity PL.
  • Treinamento e atendimento a parceiros para indicação de novos negócios.
  • Execução de pós-venda conforme demandas de clientes e parceiros.
  • Entrega de contratos efetivados, gerando produção mensal.
  • Aprimoramento da satisfação do cliente com atendimento de excelência.

Assistente Comercial

BANCO BMG S/A
São Paulo, SP
2014.05 - 2016.07
  • Apoio ao desenvolvimento de operações com foco no atendimento à equipe comercial externa.
  • Coordenação das operações diárias e reportes ao Gerente Geral.
  • Coordenação de treinamentos para integração de colaboradores e parceiros.
  • Planejamento de viagens e apoio integral à equipe comercial externa.

Supervisora Comercial

BANCO PAN
São Paulo, SP
2009.07 - 2014.05

• Gestão de equipe e metas

• Treinamento e desenvolvimento

• Estratégias comerciais

• Acompanhamento de indicadores

Formação acadêmica

Pós Graduação - Gestão de Pessoas como Estratégia de Negócios e valorização do Capital Humano

Universidade Anhanguera
São Paulo, SP

Tecnologia em Gestão Comercial - Estratégia em Vendas

Universidade Bandeirante de São Paulo
São Paulo, SP

Habilidades e competências

  • Boa comunicação nas relações interpessoais
  • Atendimento de excelência com foco na experiência do cliente
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Responsabilidade e ética profissional
  • Proatividade no ambiente profissional

Certificados

Certificação para Correspondente bancário (ANEPS), 390841806092507

Informações adicionais

  • Cursos concluídos por intermédio dos bancos - Prevenção à Fraude e Lavagem de Dinheiro; Vendas I e II e Prevenção à Fraude nos documentos de identificação e LGPD (Lei geral de proteção de dados).

ATIVIDADE EXTRACURRICULAR

Experiência como docente na Universidade Anhanguera por 5 anos, atuando em cursos superiores na área de humanas, contribuindo para desenvolvimento de comunicação e liderança.

Conquistas e distinções

  • Destaque no aumento de volume de propostas comerciais enviadas à mesa de crédito, dobrando a quantidade estipulada como meta
  • Desenvolvimento de parceiros e equipes comerciais
  • Elevação da nota do serviço de atendimento ao cliente através de padrões elevados.

Linha do tempo

Key Account

CASHME
2021.04 - 2026.02

Analista Comercial Home Equity PL

BANCO SOFISA
2016.08 - 2021.04

Assistente Comercial

BANCO BMG S/A
2014.05 - 2016.07

Supervisora Comercial

BANCO PAN
2009.07 - 2014.05

Pós Graduação - Gestão de Pessoas como Estratégia de Negócios e valorização do Capital Humano

Universidade Anhanguera

Tecnologia em Gestão Comercial - Estratégia em Vendas

Universidade Bandeirante de São Paulo
Telma Carvalho De Lima Brandão