Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

THAIS DE FÁTIMA NUNES COSTA

BELEM,PARA

Visão geral

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Atendente de lanchonete

Casa das Comidas Tipicas do Pará
BELEM, PARA
08.2022 - Atual
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
  • Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
  • Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
  • Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
  • Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
  • Verificação do estoque da lanchonete, com atenção aos prazos de validade dos produtos, solicitando a reposição do estoque aos responsáveis.
  • Organização das estações de preparo de alimentos e reposição de suprimentos, mantendo a eficiência na execução dos pedidos.
  • Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
  • Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
  • Recebimento de mercadorias dos fornecedores, conferindo detalhadamente as notas fiscais e a qualidade dos produtos entregues.
  • Lavagem de louças na área da cozinha, com atenção para evitar o desperdício de água e produtos de limpeza.
  • Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.
  • Preparo de sanduíches e pratos rápidos, incluindo a seleção de ingredientes como legumes e verduras frescos.
  • Cumprimento das diretrizes de segurança e higiene, visando a garantia da saúde e do bem-estar dos clientes e membros da equipe.

Massagista

Embelleze
BELEM, PARA
03.2017 - 05.2023
  • Realização de massagens relaxantes, aplicando movimentos leves nos pontos de dores do corpo para diminuir as tensões musculares e aliviar o estresse sentido.
  • Realização de drenagem linfática, promovendo o relaxamento corporal e eliminando excessos de líquido acumulado.
  • Controle e reposição do estoque de materiais e equipamentos terapêuticos, assegurando a disponibilidade de recursos necessários para o tratamento.
  • Preparação de salas de tratamento, proporcionando um ambiente limpo e acolhedor para os pacientes.
  • Aplicação de massagem modeladora com movimentos firmes e intensos, trazendo benefícios ao paciente como a melhora no funcionamento do intestino e a eliminação de gordura localizada.
  • Limpeza e organização do espaço ao término de cada sessão de massoterapia, preparando o ambiente para atender bem os pacientes seguintes.
  • Orientação aos pacientes sobre procedimentos e cuidados pós-tratamento, promovendo a compreensão e adesão às instruções médicas.
  • Verificação da agenda com a recepcionista no dia anterior aos atendimentos, garantindo o preparo antecipado para evitar atrasos que deixassem os pacientes insatisfeitos.
  • Registro e atualização de informações dos pacientes em sistemas eletrônicos, garantindo a precisão e confidencialidade.
  • Realização de massagem facial com a aplicação de cremes na superfície da pele, fazendo movimentos circulares e ascendentes de forma a estimular a circulação sanguínea e pontos de relaxamento do rosto.
  • Estimulação de pontos de reflexo do pé com o uso da técnica de reflexologia, usando óleos e líquidos antissépticos para pressionar pontos específicos a fim de tratar sintomas físicos e psicológicos de outras partes do corpo.
  • Conferência de documentos e formulários para garantir precisão e conformidade, evitando erros ou omissões.
  • Apoio na realização de exercícios e terapias sob supervisão do fisioterapeuta, auxiliando os pacientes em atividades de reabilitação.
  • Recomendação de sessões de massagem recorrentes de acordo com a disponibilidade de agenda do cliente e da clínica, diminuindo periodicamente a frequência dos atendimentos conforme o tratamento dos sintomas fizesse efeito.
  • Conversa com o paciente no primeiro atendimento, escutando suas queixas para compreendê-las e recomendar o tratamento adequado às suas necessidades.
  • Monitoramento da resposta dos pacientes ao tratamento e relato ao fisioterapeuta, fornecendo informações importantes para ajustes no plano de cuidados.
  • Recebimento de pacientes e encaminhamento para as áreas apropriadas, garantindo um fluxo organizado no centro de fisioterapia.
  • Acompanhamento e assistência aos pacientes durante as atividades de tratamento, proporcionando apoio físico e emocional.
  • Colaboração na execução de programas de reabilitação conforme orientações profissionais, contribuindo para o progresso e bem-estar dos pacientes.

Formação acadêmica

2º GRAU COMPLETO - TODAS AS DISCIPLINAS

DOUTOR JUSTO CHERMONT
Belém, PA
02.2021 - 01.2022

ATENDENTE - OP. DE CAIXA

T&T CURSOS
Belém, PA
03.2012 - 01.2014

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Agilidade no atendimento e entrega dos pedidos
  • Organização na manutenção do ambiente da loja
  • Adaptabilidade em ambientes de alta demanda
  • Presteza ao atender às solicitações dos clientes
  • Atenção aos detalhes no preparo dos pedidos
  • Flexibilidade para personalizar os pedidos de clientes
  • Habilidade no preparo de bebidas quentes e frias
  • Simpatia no atendimento ao público
  • Paciência ao lidar com clientes difíceis
  • Boa comunicação para atender bem os clientes
  • Comunicação eficaz com os clientes
  • Facilidade para aprender novas tarefas

Linha do tempo

Atendente de lanchonete

Casa das Comidas Tipicas do Pará
08.2022 - Atual

2º GRAU COMPLETO - TODAS AS DISCIPLINAS

DOUTOR JUSTO CHERMONT
02.2021 - 01.2022

Massagista

Embelleze
03.2017 - 05.2023

ATENDENTE - OP. DE CAIXA

T&T CURSOS
03.2012 - 01.2014

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