Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
THAISSA OLIVEIRA GONZAGA

THAISSA OLIVEIRA GONZAGA

CAMPO GRANDE ,MS

Visão geral

4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

executivo vendas pleno

NET+PHONE TELECOMUNICAÇOES LTDA.
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
07.2023 - Atual
  • Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
  • Elaboração e implementação de estratégias para o cumprimento de metas, interpretando os objetivos para sugerir métodos que contribuíssem para o crescimento da empresa.

ATENDENTE DE NEGOCIOS SENIOR

MAPRIS SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO E O COMERCIO VAREJISTA DE EQUIPAMENTO
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
04.2021 - 04.2022
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Realização de visitas externas para apresentar os produtos e serviços da empresa, oferecendo um atendimento personalizado aos clientes.

VENDEDOR

PAGGO ADMINISTRADORA LTDA
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
01.2019 - 01.2021
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.

Operador de telemarketing ativo e receptivo

BRASIL TELECOM CALL CENTER S/A
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
11.2017 - 06.2018
  • Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.

Formação acadêmica

GRADUAÇÃO - GESTAO COMERCIAL

UNIASSELVE
Campo Grande, MS
01.2023 - 12.2026

ENSINO MEDIO COMPLETO

MICROWAY - BASICO E INTERMEDIARIO

CURSO DE INFORMATICA
Campo Grande, MS
01.2010 - 01.2011

Habilidades e competências

  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Iniciativa para identificação de problemas e oportunidades
  • Liderança para direcionar equipes
  • Visão sistêmica na identificação de oportunidades de negócios

Linha do tempo

executivo vendas pleno

NET+PHONE TELECOMUNICAÇOES LTDA.
07.2023 - Atual

GRADUAÇÃO - GESTAO COMERCIAL

UNIASSELVE
01.2023 - 12.2026

ATENDENTE DE NEGOCIOS SENIOR

MAPRIS SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO E O COMERCIO VAREJISTA DE EQUIPAMENTO
04.2021 - 04.2022

VENDEDOR

PAGGO ADMINISTRADORA LTDA
01.2019 - 01.2021

Operador de telemarketing ativo e receptivo

BRASIL TELECOM CALL CENTER S/A
11.2017 - 06.2018

MICROWAY - BASICO E INTERMEDIARIO

CURSO DE INFORMATICA
01.2010 - 01.2011

ENSINO MEDIO COMPLETO

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