THALES PEREIRA SIMÕES DOS SANTOS
ITABUNA,BA
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Vendedor
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Limpeza e organização da unidade de negócio, criando um ambiente no qual os clientes possam se sentir confortáveis e estimulados a comprar.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
Profissional de atendimento ao cliente
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Recepção/atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO - EIXO TEC. GESTÃO E NEGÓCIOS
01.2022 - 12.2024
Habilidades e competências
- Colaboração para trabalho em equipe
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Empatia para entender as necessidades do cliente
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Cordialidade ao atender clientes
- Paciência para lidar com situações estressantes
Linha do tempo
CENTRO TER. DE EDUC. PROF. DO LIT. SUL II - ENSINO MÉDIO, EIXO TEC. GESTÃO E NEGÓCIOS
01.2022 - 12.2024
Vendedor -
Profissional de atendimento ao cliente -