Thalia Karoline Stephanie Dos Santos Barboza
São José dos Campos,SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar de Lanchonete
Bl Lanches
São José dos Campos, Solteiro
06.2017 - 11.2026
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
- Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Preparo de sanduíches e pratos rápidos, incluindo a seleção de ingredientes como legumes e verduras frescos.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo
E.E Professor Dorival Monteiro de Oliveira
São José dos Campos, SP 02.2020 - 12.2022
Habilidades e competências
Auxiliar de Lanchonete(fazer lanches, ajudava no Caixa ,embalava os lanches)
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Capacidade de liderança de equipes
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Proatividade em solucionar problemas
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Conhecimentos básicos de informática
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Disposição para o trabalho em equipe
- Boa comunicação com a equipe
Linha do tempo
Ensino Médio Completo
E.E Professor Dorival Monteiro de Oliveira
02.2020 - 12.2022
Auxiliar de Lanchonete
Bl Lanches
06.2017 - 11.2026