Thalyta Gonçalves Mafalda Coutinho
Vila Velha,ES
Resumo do currículo
Farmacêutica-Bioquímica, com MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas. Ao longo de minha carreira, adquiri sólida experiência teórica e prática, o que me permite desempenhar atividades profissionais com alto nível de competência. Possuo mais de 6 anos de experiência em cargos de gestão, somatizando as gerências de drogarias e Prefeitura de Vitória.
Sou uma profissional proativa e eficiente, com excelente capacidade de relacionamento interpessoal, o que contribui para a entrega de um serviço de alta qualidade e para o suporte eficaz à equipe em suas diversas funções. Busco sempre colaborar de forma estratégica e dinâmica, otimizando processos e garantindo o bom andamento das operações.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente de Qualificação do Trabalhador
Prefeitura de Vitória
Vitória , Espírito Santo
08.2022 - 01.2025
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, contratações, elaboração de editais e Termos de Referência.
- Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Monitoramento e apoio a grupos coletivos para Fomento ao Trabalho em Vitória, principalmente em locais de risco e vulnerabilidade.
- Relacionamento com parceiros, contratados e OSC’s.
farmacêutica horista - aos domingos
Farmácia Avenida
04.2015 - 12.2016
- Assistência farmacêutica
- Atendimento balcão
- Fiscalização na venda de controlados
- Zelar por um bom, e ético, funcionamento do estabelecimento na ausência do responsável técnico
Farmacêutica Técnico Responsável
Drogaria Hane LTDA
03.2016 - 11.2016
- Assistência farmacêutica
- Atendimento balcão
- Fiscalização na venda de controlados
- Supervisão da farmácia perante a Vigilância Sanitária local
Gerenciamento e Controle de Qualidade
Aratec Manutenção e Instalação Industrial LTDA
07.2010 - 10.2011
- Analise e organização de documentação de qualidade, bem como implementação de recursos para tal
Farmacêutica
Drogaria Porto Novo Ltda
12.2008 - 06.2010
- Assistência Farmacêutica
- Responsável Técnica
- Atendimento a Clientes
- Aplicação de Injetáveis
Formação acadêmica
Farmácia - Bioquímica
Escola Superior de Ciências da Santa Casa de Misericórdia de Vitória - EMESCAM
MBA - Gestão Empresarial
FGV
Habilidades e competências
- Iniciativa para assumir novas responsabilidades
- Foco nos resultados estratégicos
- Comunicação assertiva para solucionar problemas
- Adaptabilidade para mudanças nos processos
- Empatia ao lidar com conflitos internos
- Segurança nas tomadas de decisões
- Criatividade para solução de problemas complexos
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados
- Orientação para resultados mensuráveis
- Pensamento crítico para tomada de decisões
- Iniciativa para identificar e implementar melhorias
- Capacidade de negociação com fornecedores e clientes
- Capacidade de liderança estratégica e voltada a metas
- Criatividade para encontrar soluções e resultados
- Proatividade para auxiliar os colaboradores
- Conhecimento de estratégias de marketing para vendas on-line
- Comunicação clara e efetiva em diferentes níveis
- Adaptabilidade em ambientes de alta pressão
- Facilidade para gestão de conflitos e problemas
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Criatividade para melhorar os processos cotidianos
- Prática de negociação com fornecedores
- Sensibilidade cultural para operações globais
- Organização e gestão do tempo para otimizar a rotina
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos
- Liderança inspiradora para equipes multidisciplinares
- Gentileza e respeito no relacionamento com as equipes
- Comprometimento com os objetivos da empresa
- Adaptabilidade em cenários de mudanças econômicas
- Excelente comunicação com fornecedores e clientes
- Comunicação efetiva com os colaboradores
- Flexibilidade na resolução de problemas complexos
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Persuasão eficaz em apresentações e vendas
- Resiliência frente a desafios e fracassos
- Resiliência para manter a equipe motivada
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Planejamento estratégico e operacional
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Capacidade de liderar equipes de alto desempenho
- Gestão eficaz de tempo e recursos
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Proatividade na resolução de problemas corporativos
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Disciplina para realização de trabalho remoto
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Conhecimentos básicos de informática
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Conhecimentos em informática básica
- Capacidade de liderança e motivação de pessoas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Empatia diante das necessidades alheias
- Escuta ativa na resolução de conflitos
- Disposição para o trabalho em equipe
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Familiaridade com os sistemas e tecnologias da área
- Persuasão para conduzir negociações
Personalizado
- Local de nascimento: Governador Valadares, MG
- Gênero: Feminino
Linha do tempo
Gerente de Qualificação do Trabalhador
Prefeitura de Vitória
08.2022 - 01.2025
Farmacêutica Técnico Responsável
Drogaria Hane LTDA
03.2016 - 11.2016
farmacêutica horista - aos domingos
Farmácia Avenida
04.2015 - 12.2016
Gerenciamento e Controle de Qualidade
Aratec Manutenção e Instalação Industrial LTDA
07.2010 - 10.2011
Farmacêutica
Drogaria Porto Novo Ltda
12.2008 - 06.2010
Farmácia - Bioquímica
Escola Superior de Ciências da Santa Casa de Misericórdia de Vitória - EMESCAM
MBA - Gestão Empresarial
FGV
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