Thaís Cristina de Godoi
São Paulo,SP
Resumo
Supervisor com 12 anos de experiência na liderança de equipes multifuncionais. Foco em planejamento estratégico e gestão de projetos, tomando decisões assertivas de forma a promover a eficiência e inovação na empresa.
Visão geral
16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisor Outsourcing Operacional
LATAM linhas aereas
2014.07 - 2025.12
- Atendimento ao cliente e controle da operação.
- Supervisão das atividades diárias, assegurando que as tarefas fossem realizadas com eficiência e dentro dos padrões estabelecidos.
- Acompanhamento do desempenho da equipe, fornecendo feedbacks construtivos para o desenvolvimento das habilidades profissionais.
- Implementação de processos operacionais, buscando otimizar as rotinas de trabalho e aumentar a produtividade da equipe.
- Análise de relatórios de desempenho, auxiliando na identificação de áreas para melhorias e no desenvolvimento de ações corretivas.
- Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
- Implementação de estratégias de vendas, alinhando os esforços da equipe para maximizar resultados e aumentar a satisfação dos clientes.
Auxiliar Veterinário
Hospital Veterinário Rebouças
São Paulo, SP
2011.02 - 2014.07
- -Atendimento ao cliente;
- -Emergências;
- -Internações;
- -Trabalho em equipe;
- -Bem estar do animal e proprietário;
- -Medicações;
- -Simpatia;
- -Agilidade;
- -Bom atendimento.
Tosadora de animais
Stima Vet serviços LTDA
Santo André, São Paulo
2009.08 - 2011.12
- -Atendimento ao Cliente;
- -Banho e tosa;
- -Atendimento de primeiros socorros com animais;
- -cirurgias;
- -Venda de mercadorias;
- -Negociações com clientes;
- -Bem estar ao cliente;
Formação acadêmica
Graduação - Medicina Veterinária
Universaidade São Judas Tadeu
São Paulo, SP 2021.08 - 2026.12
Técnico - Comissaria de Bordo
Escola ABC FLY
Santo André, SP 2011.02 - 2011.08
English Course - Intercâmbio Inglaterra
School of English Liverpool
2015.08 - 2015.08
Habilidades e competências
- Comprometimento com o desenvolvimento da equipe
- Visão analítica para o controle de qualidade dos produtos
- Capacidade de liderança e motivação da equipe
- Excelente comunicação interpessoal com equipes e setores
- Empatia para entender e motivar a equipe
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças
- Boa organização para delegar tarefas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Graduação - Medicina Veterinária
Universaidade São Judas Tadeu
2021.08 - 2026.12
English Course - Intercâmbio Inglaterra
School of English Liverpool
2015.08 - 2015.08
Supervisor Outsourcing Operacional
LATAM linhas aereas
2014.07 - 2025.12
Auxiliar Veterinário
Hospital Veterinário Rebouças
2011.02 - 2014.07
Técnico - Comissaria de Bordo
Escola ABC FLY
2011.02 - 2011.08
Tosadora de animais
Stima Vet serviços LTDA
2009.08 - 2011.12