THAÍS SANTANA

Histórico profissional

Home care

Rio/ Ipanema, RJ

01.2022 - 04.2025

Atendimento completo à rotina diária do idoso, incluindo higiene pessoal, alimentação e administração de medicamentos, mantendo-o saudável e confortável.
Limpeza e organização do ambiente, mantendo o bem-estar e o conforto dos idosos no local, prezando pela melhoria na qualidade de vida.
Auxílio com a administração de medicamentos, seguindo orientações médicas e familiares a respeito de doses e horários.
Auxílio na rotina diária e práticas de cuidados, além de atividades de locomoção, contribuindo para a qualidade de vida do idoso.
Acompanhamento de idosos acamados ou com necessidade de atenção constante, oferecendo companhia e suporte a todas as demandas.
Aferimento de pressão, frequência cardíaca e respiratória por meio de equipamentos manuais ou métodos alternativos, verificando minuciosamente a saúde do idoso.
Apoio em atividades de locomoção do idoso, tomando os cuidados necessários para que não houvesse acidentes na movimentação de um cômodo ao outro, prezando pela integridade física do paciente.

Açaí dos gêmeos

Baixada , RJ

01.2021 - 05.2022

Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
Auxiílio na integração e treinamento de novos membros da equipe, conforme os padrões de atendimento da empresa.

Splendida

Centro do Rio, RJ

03.2015 - 10.2017

Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.

Franquia

Ipanema , RJ

12.2012 - 10.2014

Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.