Thaís Silva de Miranda Aguero
São Paulo,SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista Pleno de Planejamento Estratégico
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
São Paulo, São Paulo
2025.03 - Atual
- Análise de processos internos com foco em eficiência e economia.
- Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
- Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
- Análise de riscos para identificar e mitigar potenciais problemas que pudessem impactar o desempenho organizacional.
- Organização de reuniões de equipe, criando as condições para discussão de estratégias e objetivos organizacionais.
- Controle de processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
- Análise crítica de planos de negócios, destacando vantagens competitivas e áreas a serem aprimoradas.
- Implementação de sistemas de gestão de documentos, melhorando a acessibilidade e segurança de informações.
- Organização de workshops, colaborando com sessões de treinamento para equipes de gerenciamento.
- Responsável por controle financeiro da área de Planejamento Estratégico e Business Transformation.
- Utilização do SAP para registrar pedidos de compras e monitorar notas fiscais no cargo da área.
- Líder do Comitê de Celebração (jan/24 até o momento), sendo responsável por eventos internos e comemorações internas e externas.
Assistente de Diretoria
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
São Paulo, SP
2021.05 - 2025.03
- Responsável por controle financeiro anual da área de Comercial Varejo, sendo responsável por 40 centros de custos;
- Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência;
- Cadastro de clientes e fornecedores no sistema SAP, levantando os documentos necessários para manter
- Banco de dados atualizado;
- Comunicação com os demais setores da empresa para levantamento de dados e acompanhamento de atividades solicitadas pela diretoria;
- Elaboração de planilhas e apresentações dos resultados do mês para as reuniões da gerência;
- Coordenação de encontros trimestrais, desde a escolha do local até a finalização do evento. Responsável pela organização das reuniões, desde
- Agendamento até a preparação do local, garantindo a reserva de salas e os recursos necessários, como equipamentos de videoconferência e itens de alimentação a serem servidos nos coffee breaks;
- Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento digital;
- Desenvolvimento na área de treinamentos, participando de semanas intensivas como: Curso de Novos e Treinamento Transformação;
- Desenvolvimento na Área Médica, tendo participado de um Projeto de Desenvolvimento Profissional durante 11 meses;
- Organização do itinerário de viagens de trabalho, efetuando antecipadamente a compra de passagens, reserva de hospedagens e locação de veículos, se necessário, com intuito de evitar imprevistos.
- Participação em reuniões para prestação de apoio administrativo e registro dos assuntos tratados;
- Líder do Comitê de Celebração (jan/24 até o momento), sendo responsável por eventos internos e comemorações internas e externas.
Assistente Administrativa
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
São Paulo, SP
2020.08 - 2021.05
- Responsável por processos de compras, organização de reuniões do time, onboarding de novos colaboradores;
- Solicitação de passagens aéreas;
- Auxílio à área de marketing na parte de criação e produção de materiais promocionais;
- Contratação de palestrantes e/ou patrocínios para eventos;
- Cadastro de novos produtos e cadastro de novos fornecedores;
- Emissão de relatório de despesas do gestor;
- Controle de bonificações para aprovação da Divisão;
- Suporte aos times de vendas e serviços em assuntos administrativos;
- Elaboração de contratos e monitoramento dos vencimentos;
- Controle de centro de custos;
- Responsável pelo levantamento e compra de materiais de escritório para todos os setores da divisão, atentando-se para evitar gastos desnecessários;
- Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento digital.
- Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
- Realização dos pedidos de compras internos, incluindo a cotação de preços e a negociação dos prazos de pagamento, com autorização da gestão, atendendo ao orçamento planejado.
- Utilização do SAP para cadastro de peças e acessórios para entrada no estoque, evitando atrasos nos serviços e/ou prejuízos para os clientes;
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe;
- Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência;
- Elaboração de contratos e controle de prazos contratuais de clientes e fornecedores;
- Tradução de material de marketing global para português;
- Planejamento de reuniões e eventos para a diretoria, realizando a gestão da logística, bufê, programação e preparativos de viagens;
- Aumento da participação do escritório em eventos especiais ao criar um boletim semanal com calendários detalhados e outras atualizações;
- Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
Representante Comercial
360 Care
São Paulo, SP
2019.11 - 2020.02
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando
- Atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante
- Processo;
- Prospecção de clientes por meio de contato por redes sociais e telefone, buscando realizar atendimento presencial para efetuar as vendas;
- Acompanhamento do processo de entrega dos produtos, atendendo às solicitações de clientes quando houvesse a necessidade de trocas e novos pedidos, satisfazendo suas demandas para fidelização;
- Atendimento a novos clientes da empresa, visando
- Fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado;
- Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre
- Produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca, atuando com transparência e prestatividade;
- Planejamento do itinerário de visitas a diferentes clientes em potencial, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos;
- Demonstração dos produtos por meio de redes sociais ou visitas presenciais, assegurando a compreensão por parte do cliente e agindo com clareza no processo de venda;
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade;
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com
- Serviço;
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência;
Estagiária Comercial
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
São Paulo, SP
2017.08 - 2019.07
- Auxílio a equipe na área de excelência comercial, promovendo a adoção no processo de cadência de vendas e utilização do CRM na Divisão Diagnósticos;
- Suporte ao gestor adoção a cadência do processo de venda promovendo as melhores práticas e acompanhamento à efetividade do processo e suporte na viabilização de envio de instrumentos;
- Prestar suporte ao gestor ao incluir e gerenciar na resolução de tickets dentro do sistema;
- Suporte na execução de reuniões mensais;
- Prestar suporte no processo e entrega mensal do plano de negócios;
- Emissão de formulários para regularização de equipamentos em demonstração e acompanhamento dos processos até sua finalização;
- Criação de pedidos de compras para área de vendas;
- Solicitações de cadastro e alterações de cadastro de clientes e de fornecedores;
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para bom andamento das operações.
- Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
- Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar tempo e evitar imprevistos.
Jovem Aprendiz
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
São Paulo, SP
2016.03 - 2017.06
- Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento;
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados;
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos;
- Auxilio ao time de marketing com a organização e execução de eventos internos;
- Reserva de hotéis e passagens aéreas;
- Compra de materiais de escritório e criação de pedidos de compras para serviços prestados à companhia.
Formação acadêmica
Graduação - Biomedicina
Universidade Nove de Julho
2016.02 - 2021.04
Pós-graduação - Gestão Industrial Farmacêutica
Centro Universitário São Camilo
São Paulo, SP 2022.02 - 2023.02
Habilidades e competências
- Produtividade
- Comunicação
- Escuta
- Trabalho em equipe
- Flexibilidade
- Adaptação
- Familiaridade com trâmites burocráticos
- Conciliar várias tarefas
- Desenvolvimento de apresentações
- Gestão do tempo
- Inteligência emocional
- Relacionamento interpessoal
- Proatividade
- Iniciativa
- Agilidade na resolução de problemas
- Pontualidade no cumprimento de metas e objetivos
- Capacidade de priorizar e delegar tarefas
- Familiaridade com o sistema SAP
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Analista Pleno de Planejamento Estratégico
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
2025.03 - Atual
Pós-graduação - Gestão Industrial Farmacêutica
Centro Universitário São Camilo
2022.02 - 2023.02
Assistente de Diretoria
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
2021.05 - 2025.03
Assistente Administrativa
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
2020.08 - 2021.05
Representante Comercial
360 Care
2019.11 - 2020.02
Estagiária Comercial
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
2017.08 - 2019.07
Jovem Aprendiz
Abbott Laboratórios do Brasil LTDA
2016.03 - 2017.06
Graduação - Biomedicina
Universidade Nove de Julho
2016.02 - 2021.04