THAYNÁ MARQUES
Fortaleza,CE
Visão geral
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária Administrativa
Concept Offices Coworking-Vellas
Fortaleza, CE
2024.02 - Atual
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes;
- Acompanhamento de clientes inadimplentes, buscando soluções para a recuperação de crédito e evitando perdas financeiras para a empresa;
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório, fechamento de contratos, organização da agenda do escritório, marcação de reuniões e compromissos. Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa;
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados;
- Visitas externas a contadores parceiros para o fechamento de novas parcerias.
Secretária
RS Alfaiataria
Fortaleza, CE
2023.08 - 2024.02
- Controle de arquivos e documentos, mantendo a documentação da empresa organizada e acessível para consulta rápida;
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados;
- Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo;
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa e o controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
Assistente Administrativo/Recepcionista
AFVT
Fortaleza, CE
2021.09 - 2023.08
- Gestão de agendas pessoais e de consultas através de sistema e WhatsApp de mais de 30 profissionais, incluindo a venda e a renovação dos planos de acompanhamento individualizado;
- Registro de pagamentos recebidos, organizando informações para facilitar a análise e o acompanhamento das contas em aberto;
- Controle de contas a receber, assegurando que os pagamentos fossem realizados dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
Coordenadora de eventos
Valet Security Parking
Fortaleza, CE
2018.10 - 2020.01
- Coordenação de eventos sociais e corporativos, garantindo que todas as etapas fossem planejadas e executadas com eficiência. Supervisão de equipe de trabalho, motivando e orientando os colaboradores para que as atividades fossem realizadas adequadamente;
- Controle e gestão de caixa: garantir que as entradas e saídas de recursos financeiros fossem bem monitoradas. Conferência e controle dos tickets de estacionamento vendidos e/ou distribuídos, garantindo a segurança e evitando fraudes;
- Avaliação de feedbacks pós-evento, identificando oportunidades de melhoria e implementando mudanças para futuros eventos.
Secretária administrativa
Fortaleza Flats
Fortaleza, CE
2018.09 - 2019.11
- Apoio na organização de reservas, garantindo a disponibilidade dos serviços solicitados pelos clientes de forma eficiente. Suporte às áreas administrativas, incluindo elaboração de relatórios, controle de agendas e acompanhamento de processos;
- Apoio a clientes na identificação de imóveis que atendam às suas necessidades e expectativas, proporcionando um atendimento personalizado - Reservas de alta estação;
- Registro das informações dos clientes, assegurando que todos os dados relevantes fossem coletados e armazenados corretamente;
- Verificação de detalhes das reservas, evitando erros que pudessem comprometer a satisfação dos clientes durante o atendimento;
Auxiliar de escritório em geral
Mega Adm. De Imóveis
Fortaleza, CE
2015.01 - 2016.06
- Realização de atividades administrativas, como a digitação de documentos e atualização de planilhas, promovendo a organização do setor. Preparo de relatórios simples, contribuindo para a análise de dados e tomada de decisões pela equipe de gestão;
- Comunicação entre setores, facilitando o fluxo de informações e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro;
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Habilidades e competências
- Proatividade;
- Comunicação;
- Flexibilidade;
- Facilidade no uso de computadores e sistemas: CDL - ISS - SEFIN ORGANIZZE - FORTES - CONEXA - BOOKING - CANVA; CONTROLLE - WORD/EXCEL;
Idade
30 anos.
Linha do tempo
Secretária Administrativa
Concept Offices Coworking-Vellas
2024.02 - Atual
Secretária
RS Alfaiataria
2023.08 - 2024.02
Assistente Administrativo/Recepcionista
AFVT
2021.09 - 2023.08
Coordenadora de eventos
Valet Security Parking
2018.10 - 2020.01
Secretária administrativa
Fortaleza Flats
2018.09 - 2019.11
Auxiliar de escritório em geral
Mega Adm. De Imóveis
2015.01 - 2016.06