Thiago Cesar Gomes Moraes Moraes
Belo Horizonte,MG
Visão geral
15
15
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiência profissional
Executivo de vendas
Inove
Belo Horizonte, MG
2023.05 - 2024.06
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Policial Militar
Policia Militar de Minas Gerais
Belo Horizonte, Minas Gerais
2016.01 - 2023.07
- Patrulhamento externo do quartel militar, garantindo a segurança do espaço e dos demais membros do Exército, protegendo o local.
- Realização de treinamento físico militar, buscando desenvolver habilidades corporais para agir com eficiência nas obrigações militares, demonstrando disciplina e ética.
- Participação em treinamentos de manuseio de armas, aprimorando técnicas de utilização do equipamento em momentos de urgência ou combate.
- Treinamento em técnicas de sobrevivência e primeiros socorros, ampliando as capacitações e conhecimentos técnicos para o resgate de vítimas de acidentes.
- Gerenciamento de crises e situações de emergência, agindo de forma calma e eficiente para minimizar danos e garantir a segurança.
- Policiamento ostensivo da cidade, fiscalizando a ordem e a segurança de espaços públicos.
Empreendedor
Lojas Havaianas - Grupo Alpargatas
Belo Horizonte, MG
2012.05 - 2015.11
- Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
- Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de atingir as metas traçadas.
Garçom e Copeiro
The Old Spaghetti Factory
Vancouver, Britsh Columbia, CANADA
2013.06 - 2013.12
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
- Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
- Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
Escriturário de banco
Banco REAL - Banco Santander
Belo Horizonte, Minas Gerais
2009.02 - 2011.11
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
- Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
- Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
- Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.
- Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, e abertura e fechamento do caixa, cumprindo os horários determinados.
Formação acadêmica
Direito
Newton Paiva
Belo Horizonte, MG 2017.01 - 2027.01
Habilidades e competências
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Comunicação clara e persuasiva
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Persuasão na negociação com clientes
- Resiliência frente a objetivos desafiadores
- Facilidade para gestão de conflitos e problemas
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Dinamismo para realizar tarefas diversas
- Capacidade de liderança de equipes
- Comunicação clara e efetiva
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Proficiente
C2
Linha do tempo
Executivo de vendas
Inove
2023.05 - 2024.06
Direito
Newton Paiva
2017.01 - 2027.01
Policial Militar
Policia Militar de Minas Gerais
2016.01 - 2023.07
Garçom e Copeiro
The Old Spaghetti Factory
2013.06 - 2013.12
Empreendedor
Lojas Havaianas - Grupo Alpargatas
2012.05 - 2015.11
Escriturário de banco
Banco REAL - Banco Santander
2009.02 - 2011.11