THÁRSSYA BEATRIZ CARNEIRO DA CUNHA BEZERRA
OLINDA ,PE
Visão geral
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
VENDEDORA DE VEÍCULOS NOVOS
CAOA MOTOR DO BRASIL
Recife, Pernambuco
2020.08 - 2023.11
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a loja limpa e atrativa para os clientes durante todo o expediente.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Apoio em campanhas promocionais, divulgando ofertas e atraindo clientes para aumentar a movimentação na loja.
- Elaboração de relatórios simples sobre vendas, contribuindo para a análise de desempenho e identificação de oportunidades.
- Colaboração com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo que favorecesse o alcance das metas.
- Participação em treinamentos, aprimorando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para melhor desempenho profissional.
- Registro de vendas no sistema, assegurando que todas as transações fossem corretamente documentadas e contabilizadas.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
- Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
VENDEDORA DE VEÍCULOS NOVOS
MEIRA LINS
Recife, Pernambuco
2017.09 - 2020.08
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a loja limpa e atrativa para os clientes durante todo o expediente.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Apoio em campanhas promocionais, divulgando ofertas e atraindo clientes para aumentar a movimentação na loja.
- Colaboração com a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo que favorecesse o alcance das metas.
- Participação em treinamentos, aprimorando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para melhor desempenho profissional.
- Registro de vendas no sistema, assegurando que todas as transações fossem corretamente documentadas e contabilizadas.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
- Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
VENDEDORA VEICULOS NOVOS
REGENCE VEICULOS PEÇAS E SERVIÇOS
RECIFE, PE
2012.02 - 2014.05
- Atendimento a clientes no ponto de venda, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar a visualização pelos clientes.
- Execução de vendas, auxiliando os clientes na escolha de produtos e finalizando transações no sistema de caixa.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando habilidades e conhecimentos sobre os produtos da empresa para melhor desempenho.
- Colaboração em ações promocionais, ajudando na divulgação de ofertas e atraindo clientes para a loja.
- Manutenção do relacionamento com clientes, buscando fidelizá-los através de um atendimento de qualidade e personalizado.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
- Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
VENDEDORA DE VEICULOS NOVOS
AUTONUNES LTDA
OLINDA, PE
2010.02 - 2012.05
- Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos e serviços e resolvendo dúvidas de forma eficiente.
- Organização do espaço de vendas, garantindo a apresentação adequada dos produtos e a limpeza do ambiente.
- Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão para atender às necessidades dos clientes e fechar negócios.
- Apoio na implementação de promoções, colaborando para atrair clientes e aumentar as vendas durante campanhas específicas.
- Participação em treinamentos de vendas, adquirindo conhecimento sobre produtos e técnicas para aprimorar o atendimento ao cliente.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Interação com a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a troca de informações relevantes para o trabalho.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
Formação acadêmica
CURSANDO - PSICOLOGIA
UNINOVO
OLINDA 2023.02 - 2027.05
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender rapidamente
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Comunicação clara e eficaz
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Boa argumentação para convencer os clientes
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Persistência para cumprir metas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
Linha do tempo
CURSANDO - PSICOLOGIA
UNINOVO
2023.02 - 2027.05
VENDEDORA DE VEÍCULOS NOVOS
CAOA MOTOR DO BRASIL
2020.08 - 2023.11
VENDEDORA DE VEÍCULOS NOVOS
MEIRA LINS
2017.09 - 2020.08
VENDEDORA VEICULOS NOVOS
REGENCE VEICULOS PEÇAS E SERVIÇOS
2012.02 - 2014.05
VENDEDORA DE VEICULOS NOVOS
AUTONUNES LTDA
2010.02 - 2012.05