Lucas Rodrigues
Sapé,PB
Visão geral
1
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year of professional experience
Experiência profissional
Vendedora/Vendedora de catálogo
RC CONSTRUÇÃO
Sapé , PB
2025.08 - 2026.02
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da empresa de forma clara e eficiente.
- Identificação das necessidades dos clientes, soluções definidas para atender às expectativas e demandas apresentadas.
- Acompanhamento de vendas, registrando informações relevantes para garantir a precisão nas transações e relatórios.
- Colaboração com a equipe de vendas, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e motivador para todos.
- Desenvolvimento de estratégias de abordagem, aumenta o engajamento e a satisfação dos clientes durante as vendas.
- Organização de materiais promocionais , garantindo que os produtos convidados sejam sempre visíveis e atrativos para os clientes.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, dúvidas, informar preços e fornecer produtos disponíveis.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudar - sem processo de escolha.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, passando a entender e atender às necessidades do cliente.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sintam confortáveis
e estimulados a comprar. - Controle do estoque de produtos, comunicando a gestão sobre necessidades de encomenda para melhor atender o cliente.
- Arrumação e atualização das vitrines , destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Realização de trocas de produtos, solicitando a apresentação de notas fiscais e verificando o cumprimento dos requisitos para a efetivação da transação.
- Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que as garantias sejam visíveis e com os valores atualizados.
- Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos de acordo com a política da loja.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Participação em treinamentos de vendas, desenvolve habilidades e técnicas para melhorar o desempenho nas interações com os clientes.
- Gestão do atendimento pós-venda, solucionando dúvidas e problemas dos clientes para garantir a satisfação e fidelização ao negócio.
- Colaboração com a equipe para o alcance das metas de vendas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e motivador entre os colegas.
- Apoio na organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos sejam atraentes de forma atrativa para os clientes.
Formação acadêmica
Bacharel em Ciências Contábeis - Contabilidade
EESAP
GUARABIRA 2025.07 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2028 </font></font>
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
Centro Educacional Nossa Senhora da Luz (CENSL)
GUARABIRA 2022.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2024 </font></font>
Habilidades e competências
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Bom relacionamento com equipes e clientes
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Boa comunicação para dúvidas dos clientes
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Paciência no trato com os clientes
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Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
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Dedicação para bater metas de vendas
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Atenção às demandas e necessidades dos clientes
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Persistência para cumprir metas de vendas
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Conhecimento em informática e sistemas de vendas
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Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
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Capacidade de planejamento para cumprir acordos
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Habilidades analíticas no processo de vendas
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Capacidade de aprender rapidamente
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Flexibilidade para trabalhar em equipe
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Comunicação clara e eficaz
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Empatia para compreender as necessidades dos clientes
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Trabalho em equipe para alcançar metas
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Entusiasmo e energia durante os atendimentos
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Imagem e apresentação pessoal adequadas
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Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
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Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Linha do tempo
Vendedora/Vendedora de catálogo
RC CONSTRUÇÃO
2025.08 - 2026.02
Bacharel em Ciências Contábeis - Contabilidade
EESAP
2025.07 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2028 </font></font>
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
Centro Educacional Nossa Senhora da Luz (CENSL)
2022.01 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2024 </font></font>