Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Valdineide Nunes

Valdineide Nunes

São José de Ribamar,MAranhão

Visão geral

8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assessoria Técnica

SES
São Luís, Maranhão
04.2025 - Atual
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
  • Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, peças substituídas e resultados obtidos.
  • Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.

Escriturário de banco

Banco Bradesco
Viana, Maranhão
06.1989 - 06.1997
  • Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
  • Realização de operações variadas, como atendimento ao cliente, emissão de documentos e atividades de cobrança, seguindo determinações da gerência.

Formação acadêmica

MBA EXECUTIVO EM GESTÃO BANCÁRIA,FINANCEIRA E CONT - BANCÁRIA E FINANÇAS

UNIMINAS
Ipatinga, MG
11.2024 - 05.2025

POS GRADUAÇÃO - GESTÃO COMERCIAL - GESTÃO COMERCIAL E FINANÇAS

IBRA EDUCACIONAL
Brasília, DF
12.2024 - 06.2025

EXTENSÃO - CONTROLE DE CONTAS A RECEBER, A PAGAR E TESOURARIA

FUNDAÇÃO CECIERJ
Rio de Janeiro, RJ
03.2025 - 07.2025

Curso de Inglês - Iniciante - Linguas

IFSUL
Rio Grande, RS
03.2025 - 06.2025

POS GRADUAÇÃO - CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

CENTRO DE MEDIADORES INSTITUTO DE ENSINO
Brasília, DF
07.2024 - 08.2025

Habilidades e competências

  • -Resolução de problemas, negociação, multitarefas;
  • -Comunicação, empatia, adaptabilidade, liderança, inteligência emocional;
  • -Disposição e interesse em aprendizagem

Paciência e empatia no atendimento

Capacidade de trabalho em equipe

Bom relacionamento com a equipe e a gerência

Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns

Adaptabilidade às mudanças de rotina

Comunicação clara e eficaz com clientes

Agilidade para evitar demoras no atendimento

Prestatividade no suporte aos clientes

Responsabilidade ao lidar com dinheiro

Comunicação clara com clientes e equipe

Conhecimento em operações bancárias

Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho

Conhecimento dos produtos e serviços bancários

Controle emocional sob pressão

Boa comunicação no atendimento a correntistas

Iniciativa para identificar oportunidades de melhorias

Integridade ética no ambiente bancário

Sensibilidade intercultural para atender clientes diversos

Capacidade de aprender novos softwares bancários

Sigilo e confidencialidade das informações

Análise crítica para tomada de decisões

Sensibilidade para lidar com informações confidenciais

Linha do tempo

Assessoria Técnica

SES
04.2025 - Atual

EXTENSÃO - CONTROLE DE CONTAS A RECEBER, A PAGAR E TESOURARIA

FUNDAÇÃO CECIERJ
03.2025 - 07.2025

Curso de Inglês - Iniciante - Linguas

IFSUL
03.2025 - 06.2025

POS GRADUAÇÃO - GESTÃO COMERCIAL - GESTÃO COMERCIAL E FINANÇAS

IBRA EDUCACIONAL
12.2024 - 06.2025

MBA EXECUTIVO EM GESTÃO BANCÁRIA,FINANCEIRA E CONT - BANCÁRIA E FINANÇAS

UNIMINAS
11.2024 - 05.2025

POS GRADUAÇÃO - CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

CENTRO DE MEDIADORES INSTITUTO DE ENSINO
07.2024 - 08.2025

Escriturário de banco

Banco Bradesco
06.1989 - 06.1997
Valdineide Nunes