VALÉRIA PEREIRA DOS SANTOS SILVA
JANDIRA,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Balconista
Nelson Galvão
Jandira, Saõ Paulo
2022.08 - Atual
Embalagem de produtos e gestão de chamadas para pedidos como Balconista.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Operador de telemarketing
MAPFRE ASSISTÊNCIA
BARUERI, SAÕ PAULO
2016.08 - 2018.05
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Formação acadêmica
ANÁLISE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA
INSTITUTO ANHANGUERA
POLO EM JANDIRA 2025.01 - 2027.07
ENSINO MÉDIO
E.E.P.S.G PROFESSOR VICENTE THEMUDO LESSA
JANDIRA 1994.01 - 1996.12
EXCEL AVANÇADO
SENAI
JANDIRA 2023.01 - 2023.02
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as metas de vendas
Linha do tempo
ANÁLISE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA
INSTITUTO ANHANGUERA
2025.01 - 2027.07
EXCEL AVANÇADO
SENAI
2023.01 - 2023.02
Balconista
Nelson Galvão
2022.08 - Atual
Operador de telemarketing
MAPFRE ASSISTÊNCIA
2016.08 - 2018.05
ENSINO MÉDIO
E.E.P.S.G PROFESSOR VICENTE THEMUDO LESSA
1994.01 - 1996.12