VALÉRIA PEREIRA DOS SANTOS SILVA
JANDIRA,SP
Visão geral
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Balconista
Nelson Galvão
Jandira, Saõ Paulo
08.2022 - Atual
Embalagem de produtos e gestão de chamadas para pedidos como Balconista.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Operador de telemarketing
MAPFRE ASSISTÊNCIA
BARUERI, SAÕ PAULO
08.2016 - 05.2018
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Formação acadêmica
ANÁLISE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA
INSTITUTO ANHANGUERA
POLO EM JANDIRA 01.2025 - 07.2027
ENSINO MÉDIO
E.E.P.S.G PROFESSOR VICENTE THEMUDO LESSA
JANDIRA 01.1994 - 12.1996
EXCEL AVANÇADO
SENAI
JANDIRA 01.2023 - 02.2023
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as metas de vendas
Linha do tempo
ANÁLISE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA
INSTITUTO ANHANGUERA
01.2025 - 07.2027
EXCEL AVANÇADO
SENAI
01.2023 - 02.2023
Balconista
Nelson Galvão
08.2022 - Atual
Operador de telemarketing
MAPFRE ASSISTÊNCIA
08.2016 - 05.2018
ENSINO MÉDIO
E.E.P.S.G PROFESSOR VICENTE THEMUDO LESSA
01.1994 - 12.1996