Vanderléia Da Silva

• Atendimento ao cliente em situações diversas, esclarecendo dúvidas e realização de serviços, troca de titularidade, troca de padrão, religações, parcelamentos de débitos, solicitações de serviços diversos, segunda via de faturas, cancelamentos de convênios e doações, solicitações de ressarcimentos e inclusão no sistema de todos os serviços de nota de reclamação dos serviços emergenciais.
• Gerente de atendimento no período 03/11/2025 a 04/12/2025 Substituição férias.

Abertura de consultas, internações, inclusão de protocolos dos atendimentos, autorizações dos procedimentos com os planos de saúde, cobrança dos valores, fechamento do caixa.

Assistente na área educacional do curso de Fisioterapia, executando aproveitamento de disciplinas dos acadêmicos, matriculas, ajuste de matrículas, Atas das reuniões, inclusão dos cursos para horas complementares.

Assistente de finanças contas a receber do SESI/SENAI cobrança, prestação de contas, faturamento dos ensaios laboratoriais do SENAI emissão de notas fiscais boletos bancários procedimentos fiscais e legislação tributária.

• Organização de treinamentos internos, facilitando a integração de novos servidores, pesquisa de clima, responsável pelos lançamentos e eventos do setor pessoal, relatório gerencial folha de pagamento, horas extras, plantões remunerados, adicional noturno, folgas, licenças, agendamentos, controle da escala de férias, agendamento de perícias, controle dos atestados e frequência do Ponto. Controle do cadastro dos servidores, adiantamentos, pagamentos e prestações de contas das diárias.
• Apoio no setor de gabinete nos recebimentos e confecções de ofícios e memorando da instituição.

• Execução de serviços de apoio as áreas administrativas como: atendimento telefônico e ao público, Recebimento, conferência e protocolo de documentos, análise dos diplomas ou certificados para inscrição profissional junto ao conselho, conferência de processos, cadastros e consulta de débitos no sistema, atualização de processos jurídicos e de pessoas físicas, emissão de boletos em PDF, negociação de débitos, emissão de ofícios, comunicados e memorandos, orientações institucionais, divulgação das atividades do conselho, encaminhamento dos profissionais as diferentes áreas e departamentos. Recebimento de denúncias e encaminhamento ao setor de denúncias ética profissional. Organização do arquivo, controle do inventário dos bens patrimoniais da subseção, solicitações e controle de vencimentos das documentações legais junto aos órgãos públicos, como alvarás e licenças. Cumprimento do regimento interno do conselho e o disposto no planejamento estratégico e execução das atividades afins ao funcionamento administrativo da autarquia.