Ederson Angelo Arantes
Campo Grande,MS
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente Comercial
Flint Comercio de Produtos Opticos
Campo Grande, MS
10.2007 - Atual
- Registro de informações dos clientes, garantindo a atualização dos dados em sistemas internos para melhor organização.
- Acompanhamento de pedidos, garantindo que os prazos de entrega fossem cumpridos e as expectativas dos clientes atendidas.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Registro de informações de clientes no sistema, facilitando o controle e a organização dos dados.
- Coordenação de equipes de atendimento, distribuindo tarefas para assegurar a qualidade do serviço.
Formação acadêmica
técnico optico -
Escola Paulo Freire
Campo Grande, MS 01.2013 - 12.2015
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Comunicação clara e objetiva com o cliente
- Paciência ao lidar com clientes difíceis
- Atenção às solicitações de clientes
- Ética ao manusear dados pessoais
- Desenvoltura para trabalhar com equipes de outros setores
- Iniciativa para conhecer profundamente os serviços da empresa
- Adaptabilidade a diversos perfis de clientes
- Prestatividade para auxiliar a equipe e clientes
Linha do tempo
técnico optico -
Escola Paulo Freire
01.2013 - 12.2015
Atendente Comercial
Flint Comercio de Produtos Opticos
10.2007 - Atual