Vanessa Castro
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora de comércio varejista
Casas Bahia comercial LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
02.2004 - 10.2014
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
Formação acadêmica
Bacharel em administração - Rio de Janeiro
Faculdades Integradas Simonsen
R Ibitiúva 151 Padre Miguel 01.2012 - 01.2016
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
- Comprometimento com as metas da equipe
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Comprometimento com as metas de vendas
- Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
- Capacidade de argumentação para vendas
- Criatividade na solução de problemas
- Capacidade de trabalhar em equipe
Linha do tempo
Bacharel em administração - Rio de Janeiro
Faculdades Integradas Simonsen
01.2012 - 01.2016
Vendedora de comércio varejista
Casas Bahia comercial LTDA
02.2004 - 10.2014