VANESSA GONÇALVES SOUSA
BRAS,DF
Visão geral
7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Agente de registro
Lidersis Sistemas e Tecnologoia da Informação Ltda.
Brasília, Distrito Federal
2021.04 - 2025.02
- Atendimento on-line aos clientes, informando os documentos necessários à emissão dos certificados digitais.
- Emissão de certificados digitais, confirmando a veracidade das identidades de pessoas e empresas.
- Autenticação de certificados digitais, facilitando a comprovação das informações nos documentos.
- Coleta de dados dos clientes, cadastrando as informações no sistema para possibilitar o acesso a recursos e ferramentas com o certificado digital.
Atendente de lanchonete
MILANO COMERCIO VAREJISTA DE ALIMENTOS S.A.
Brasília, Distrito Federal
2017.10 - 2019.06
- Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
- Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.
- Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
- Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
Formação acadêmica
Técnico em enfermagem - Saúde
Grau Técnico
Brasília, DF 2020.11 - 2024.02
Ensíno médio - Programa formação ensino médio
Colégio São José de Penalva
Brasília, DF 2019.12 - 2020.12
Habilidades e competências
- Comunicação clara e efetiva com clientes
- Ótima comunicação no trato com o público
- Facilidade com novas tecnologias
- Simpatia e prestatividade no atendimento ao público
- Trabalho em equipe para projetos colaborativos
Certificados
- Certificação em Captura de dados biométricos, Grafoscopia, Documentoscopia e Formação de Agentes de Registro pelo Serviço Federal de Processamento de Dados - SERPRO.
Linha do tempo
Agente de registro
Lidersis Sistemas e Tecnologoia da Informação Ltda.
2021.04 - 2025.02
Técnico em enfermagem - Saúde
Grau Técnico
2020.11 - 2024.02
Ensíno médio - Programa formação ensino médio
Colégio São José de Penalva
2019.12 - 2020.12
Atendente de lanchonete
MILANO COMERCIO VAREJISTA DE ALIMENTOS S.A.
2017.10 - 2019.06