Gerenciei o backlog e priorizei demandas, elaborando histórias de usuário para otimizar o fluxo de entregas. Conduzi alinhamentos e atuei como elo entre áreas de negócio e técnica, garantindo clareza de requisitos e entregas assertivas. Realizei homologações funcionais completas e apresentei GMUDs para aprovação de implantações críticas, assegurando a qualidade e a segurança das soluções. Ofereci suporte especializado a franqueados e operações internacionais, participando ativamente da implantação e pós-implantação de sistemas.
Responsável por operações de câmbio, incluindo compra e venda de moedas estrangeiras, com atendimento direto ao cliente.
Gerenciei o estoque (recebimento, saída e inventário), com experiência no sistema SAP para operações e registros, e liderei equipes garantindo a continuidade das operações.