Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Vanessa Silva

Vanessa Silva

Almenara,MG

Visão geral

2
2
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Repositor de mercadorias

Mineirão Atacarejo
Almenara, MG
05.2024 - Atual
  • Responsável pelo abastecimento, organização e limpeza das gôndolas e prateleiras, verificando os prazos de validade e o estado das embalagens de produtos.
  • Identificação dos produtos em falta nas prateleiras ou área de vendas, buscando a quantidade correta no estoque para reposição.
  • Reposição de produtos em prateleiras e gôndolas, seguindo o layout estabelecido pela loja para atrair os clientes.
  • Controle do estoque do estabelecimento, solicitando a compra de produtos conforme as necessidades de reposição.
  • Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando a localização e informações básicas de cada item.
  • Verificação do prazo de validade dos produtos nas gôndolas, substituindo itens vencidos, de forma a garantir a segurança e satisfação dos clientes.

Camareira de hotel

Hotel Dias
Pouso Alegre, MG
11.2022 - 06.2023
  • Responsável pela arrumação e troca de roupas de cama, criando um ambiente confortável para o descanso dos hóspedes.
  • Realização das rotinas de limpeza e arrumação dos quartos, incluindo a reposição de itens de higiene e frigobar, seguindo as normas e prazos estabelecidos pela gerência.
  • Troca do enxoval de apartamentos vagos ou ocupados seguindo o padrão da rede, enviando os lençóis, edredons e toalhas à lavanderia em tempo hábil a fim de evitar indisponibilidade.
  • Limpeza das áreas comuns do hotel, incluindo corredores, recepção e salões, de forma a garantir a satisfação dos clientes por meio da rapidez e eficiência do processo.
  • Prestação de um atendimento de excelência ao cliente, tratando a todos com respeito e simpatia e evitando incomodá-los a fim de contribuir para a qualidade da estadia.
  • Limpeza de banheiros e chuveiros, solicitando a reposição dos itens de higiene faltantes.
  • Organização dos materiais necessários para o trabalho, incluindo a separação de produtos de limpeza, panos e outros itens, de forma a acomodá-los devidamente no carrinho.
  • Apoio rápido na transferência de hóspedes para quartos diferentes diante de reclamações ou solicitações de mudança, garantindo que estivessem prontos para serem ocupados.

Balconista de lanchonete

Comercial Bandeira
Pouso Alegre, MG
08.2021 - 04.2022
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Limpeza de mesas, bandejas, utensílios e balcão, de forma a criar um ambiente mais seguro e cumprir as normas sanitárias.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
  • Recolhimento do lixo das mesas e do chão, cuidando para manter o ambiente sempre limpo e organizado.
  • Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.

Formação acadêmica

Fisioterapia - Pouso Alegre

Uniasselvi
Pouso Alegre
03.2023 - 11.2023

Habilidades e competências

  • Potencial para aprendizagem de novas funções
  • Disposição e simpatia no atendimento ao público
  • Comunicação clara com colegas e superiores
  • Comunicação clara com equipe e clientes

Linha do tempo

Repositor de mercadorias

Mineirão Atacarejo
05.2024 - Atual

Fisioterapia - Pouso Alegre

Uniasselvi
03.2023 - 11.2023

Camareira de hotel

Hotel Dias
11.2022 - 06.2023

Balconista de lanchonete

Comercial Bandeira
08.2021 - 04.2022

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