Vanice Damião Begnami Oliveira
Juiz de Fora,MG
Visão geral
15
15
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Estácio
Juiz de Fora, MG
2021.07 - Atual
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Recepcionista e secretária do Diretor Administrativo
Empresa RMX
Juiz de Fora, MG
2019.06 - 2020.04
- Recepcionista e secretária do Diretor Administrativo.
- Contato para maiores informações: 32-32240051 Renan
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Sócia - proprietária
Padaria Cecilinha
Juiz de Fora, MG
2007.01 - 2017.12
- Atendimento ao cliente, caixa, compras, contratação de funcionários/demissão, treinamento.
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Supervisão das atividades desenvolvidas na empresa, garantindo que estivessem de acordo com os padrões e estratégias estabelecidos.
Caixa
Padaria Anna Cecília
Juiz de Fora, MG
2005.01 - 2007.12
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
Formação acadêmica
Bacharel em enfermagem - Saúde
Universidade Estácio de Sá
Juiz de Fora, MG 2018.02 - 2023.03
Bacharel em psicologia -
Estácio
Juiz de Fora 2022.04 - 2025.06
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Comunicação clara e objetiva
- Familiaridade com processos administrativos
Informações adicionais
- Colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em prática meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar, objetivando sempre os interesses da organização e
- Meu crescimento profissional.
Personalizado
- Dinâmica
- Fácil relacionamento interpessoal
- Capaz de trabalhar em equipe
- Dedicada
- Assídua
- Pontual
- Determinado
- Respeitosa
- Honesta
Certificados
- Certificação em "Como falar em público e melhorar a oratória" pela Educare
- Certificação e Empatia: "A capacidade de compreender emocionalmente" pela Educare
- Certificação em "Escutatória" pela Educare
- Certificação em Comunicação no ambiente de trabalho pela Educare
- Treinamento em "Resolução de conflitos: estratégias e ferramentas" pela Educare
Dentre outros.
Linha do tempo
Bacharel em psicologia -
Estácio
2022.04 - 2025.06
Auxiliar administrativo
Estácio
2021.07 - Atual
Recepcionista e secretária do Diretor Administrativo
Empresa RMX
2019.06 - 2020.04
Bacharel em enfermagem - Saúde
Universidade Estácio de Sá
2018.02 - 2023.03
Sócia - proprietária
Padaria Cecilinha
2007.01 - 2017.12
Caixa
Padaria Anna Cecília
2005.01 - 2007.12