Vera Lucia do Nascimento Santana
São Paulo,SP
Visão geral
25
25
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
R. Ferrari Sociedade de Advogados
São Paulo, SP
2015.07 - 2025.04
- Atendimento on-line, telefônico e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Recebimento de e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Confecção de Contratos e Procurações;
- Atendimento WhatsApp Web, diretamente com os clientes.
- Financeiro
Analista de crédito
Ponto Cred Negócios de Varejo Ltda
São Paulo, São Paulo
2006.11 - 2009.06
- Análise de crédito de pessoas físicas e jurídicas, identificando as condições e informações do cliente, determinando a capacidade de cumprimento do contrato de crédito.
Auxiliar Administratico
Fast Shop Comercial Ltda
São Paulo, SP
2002.03 - 2006.04
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- atendimento telefônico
- ajuda na criação do E-Commerce da empresa
Balconista
Tabacaria Raposo Tavares Ltda
São Paulo, SP
1999.12 - 2001.02
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
Formação acadêmica
Gestão de Recursos Humanos
UNIP
CAMPUS PAULISTA 2009.01 - 2009.06
1,2 e 3 colegial
Escola Estadual João XXIII
Avenida Vaticano 245 1999.02 - 2001.02
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Conhecimento intermediário em Excel
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
R. Ferrari Sociedade de Advogados
2015.07 - 2025.04
Gestão de Recursos Humanos
UNIP
2009.01 - 2009.06
Analista de crédito
Ponto Cred Negócios de Varejo Ltda
2006.11 - 2009.06
Auxiliar Administratico
Fast Shop Comercial Ltda
2002.03 - 2006.04
Balconista
Tabacaria Raposo Tavares Ltda
1999.12 - 2001.02
1,2 e 3 colegial
Escola Estadual João XXIII
1999.02 - 2001.02