Mentoria
Oi, meu nome é
VERÔNICA DA SILVA XAVIER
Resumo
Atuar na área de Recursos Humanos, contribuindo para a gestão de pessoas, desenvolvimento organizacional e melhoria conئونua dos processos de RH e Departamento Pessoal.
Profissional com mais de 11 anos de experiência, sendo 3 anos dedicados às áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas, e 8 anos em funções AdministraƟvas e Comerciais. Possui sólida vivência como RH Generalista e em roƟnas de Departamento Pessoal, atuando em processos de recrutamento e seleção, admissão, integração de colaboradores, gestão de beneİcios, controle de jornada e suporte à folha de pagamento. Demonstra domínio do Sistema Domínio (TOTVS), experiência no segmento da saúde e atuação estratégica no suporte às lideranças, com foco em oƟmização de processos e entrega de resultados.
Visão geral
1
Experiência profissional
IBSAÚDE
ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS | RH GENERALISTA
2023.04 - 2026.07 (3 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Responsável pelas roƟnas de RH e Departamento Pessoal, realizando a gestão de aproximadamente 800 colaboradores.
- Conduz processos de admissão, desligamento, controle de férias, gestão de beneİcios e movimentações de pessoal.
- Atua no controle de jornada e ponto eletrônico, além de prestar suporte ao fechamento da folha de pagamento por meio do Sistema Domínio (TOTVS).
- ParƟcipa aƟvamente de processos de Recrutamento e Seleção junto aos gestores, abrangendo triagem de currículos, realização de entrevistas e integração de novos talentos.
- Oferece suporte consulƟvo às lideranças na gestão de pessoas, acompanha períodos de experiência, orienta sobre políƟcas internas e elabora relatórios gerenciais administraƟvos.
- Atendimento ao público interno, solucionando dúvidas que surgissem dentro do âmbito corporativo.
- Realização do processo de admissão e demissão de funcionários, assegurando e protegendo os direitos das partes envolvidas.
- Controle das folhas de ponto dos funcionários, registrando horários de entrada, saída e intervalos, obtendo informações sobre a jornada de trabalho de cada um.
- Atendimento e suporte aos funcionários, esclarecendo dúvidas sobre pagamentos, encargos trabalhistas e concessão de benefícios.
- Acompanhamento do processo admissional de novos colaboradores, realizando o suporte nos processos de contratação até a integração na equipe.
- Apoio no controle da frequência dos colaboradores, buscando manter a pontualidade no cumprimento das tarefas diárias.
- Conferência da documentação dos candidatos selecionados, verificando a autenticidade das informações apresentadas.
- Processamento de folha de pagamento, contabilizando os valores devidos aos funcionários, incluindo cálculos de férias, horas extras e benefícios.
- Separação dos currículos por critérios predefinidos, facilitando a análise da equipe de recrutamento.
- Acompanhamento de entrevistas de emprego, preparando as documentações dos candidatos às vagas.
- Organização e manutenção dos arquivos dos funcionários, providenciando atualizações em documentações físicas e digitais.
- Acompanhamento das entrevistas individuais com os candidatos selecionados, pontuando as habilidades técnicas e comportamentais relevantes, conforme a descrição do cargo.
- Organização da divulgação de vagas de emprego, descrevendo as principais habilidades e competências requeridas para o cargo, buscando atingir profissionais capacitados.
- Administração de benefícios, oferecendo vantagens aos funcionários que pudessem atender às suas necessidades fora do local de trabalho.
- Implantação de políticas e práticas de recursos humanos, alinhando-as com as estratégias desenvolvidas pela empresa.
- Controle dos processos de rescisão contratual, efetuando os cálculos trabalhistas de acordo com o tempo de permanência no cargo e a modalidade da rescisão.
- Criação de convites para entrevistas aos candidatos, enviando os links corretos via e-mail àqueles que atendessem aos requisitos das vagas em aberto.
- Controle do fluxo de candidaturas através do sistema interno da empresa, auxiliando na organização e agilidade do processo seletivo.
- Auxílio na elaboração de relatórios de desempenho, compilando as informações e dados dos indicadores, encaminhando os documentos para análise.
- Atendimento e suporte aos colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre pagamentos, benefícios e políticas internas.
- Recrutamento e seleção de candidatos, selecionando profissionais que se adequassem ao perfil das vagas.
- Controle do ponto de horas, calculando os pagamentos e descontos com base nas informações de entrada, saída e horas extras.
- Levantamento de necessidades de treinamento juntamente com os gestores de área, auxiliando na qualificação dos colaboradores para o exercício das funções.
- Execução dos processos de admissão e demissão, garantindo o cumprimento dos direitos trabalhistas em conformidade com a legislação.
- Elaboração e implementação de processos de integração, contribuindo para a adaptação dos contratados ao ambiente de trabalho.
- Avaliação de currículos, verificando aspectos comportamentais e técnicos com base nos requisitos necessários para assumir as vagas.
- Implementação de políticas internas, orientando normas de condução aos colaboradores para o desempenho e o comportamento profissional adequados no trabalho.
- Análise do clima organizacional da empresa, propondo ações que otimizassem a satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho.
- Realização de entrevistas de emprego, avaliando as experiências e competências dos candidatos para assumir as vagas em aberto.
- Organização e controle do planejamento anual de treinamento para os colaboradores, aprimorando as capacidades técnicas para a melhoria do desempenho no trabalho.
- Apoio na elaboração de políticas de retenção de talentos, assegurando a permanência de profissionais qualificados na empresa.
- Apoio nos processos de recrutamento e seleção, tirando as dúvidas dos candidatos sobre as vagas em aberto, mantendo-os informados sobre as datas das etapas.
- Apoio nos processos de admissão, convocando os candidatos para as vagas e informando os documentos necessários para a conclusão de cada etapa.
- Conferência do ponto eletrônico, verificando o cumprimento das jornadas de trabalho descritas nos contratos para cálculos de pagamentos.
- Fechamento da folha de pagamento, calculando a remuneração dos empregados com a inclusão dos devidos acréscimos e descontos.
Clínica de QuiropraxiaCanoas, Rs
CONSULTORA DE PROCESSOS GERENCIAIS
2020.08 - 2023.03 (2 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atuação em atendimento ao cliente, suporte administraƟvo e financeiro em clínica de quiropraxia.
- Responsável pelo acolhimento de pacientes, apoio à anamnese, agendamento de consultas e exames, orientação sobre tratamentos e contratos de serviços.
- Gestão de agenda, recebimentos, organização de pagamentos, fechamento diário e mensal de caixa, controle de processos administraƟvos e suporte às roƟnas operacionais da clínica.
- Apresentação personalizada de produtos aos clientes, destacando benefícios e vantagens competitivas.
- Prospecção de clientes para a empresa, identificando oportunidades de negócio para aumentar os resultados.
- Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
- Controle do estoque de mercadorias, conferindo a disponibilidade para solicitar reposição.
- Criação de indicadores de desempenho, otimizando processos e melhorando recursos.
- Gestão das operações de pagamento e recebimento, conferindo prazos e valores para evitar atrasos.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando diferencial competitivo e destacando o serviço da empresa.
- Acompanhamento dos processos empresariais, identificando possíveis obstáculos para solucionar com antecedência.
- Realização de conciliação bancária, garantindo a exatidão das transações finaceiras mensais.
- Processamento da folha de pagamento, visando a pontualidade dos salários dos funcionários.
- Desenvolvimento de relatórios, compilando informações embasadas em dados concretos.
- Atendimento presencial ou remoto aos clientes, garantindo a satisfação com o serviço.
- Prestação de serviços de consultoria em gestão de projetos para diversas empresas do setor.
- Análise de processos internos para identificar gargalos e propor melhorias significativas.
- Elaboração de relatórios gerenciais para apresentação de resultados a gerentes e diretores.
- Orientação a clientes na implementação de soluções tecnológicas para otimização de operações.
SaraƩ e Moraes AdvocaciaPorto alegre, RS
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
2012.02 - 2019.02 (7 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
- Secretariado e Suporte AdministraƟvo: Responsável pela agenda do corpo jurídico, organização de reuniões e gestão integral de viagens corporaƟvas (reservas de hotéis e passagens).
- Suporte Financeiro e Suprimentos: Atuação direta no controle de contas a pagar/receber, conciliação bancária e gestão de compras para manutenção da infraestrutura do escritório.
- Interface e Atendimento: Excelência no atendimento a clientes e parceiros, com foco em discrição, organização de documentos fiscais e fluidez nos fluxos administraƟvos.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Digitalização de arquivos, garantindo a precisão dos dados e a fácil localização no sistema.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa.
- Recebimento e envio de correspondências e e-mails, prezando pela eficiência na troca de informações.
- Atualização de cadastros de clientes, facilitando o controle de informações pela empresa.
- Atendimento a fornecedores e clientes, solucionando as demandas de maneira criativa e objetiva.
- Suporte ao departamento financeiro, contribuindo para o bom funcionamento dos processos operacionais.
- Controle de contas a pagar e receber, mantendo o equilíbrio financeiro da empresa.
- Processamento de documentos, como correspondências, relatórios e formulários, assegurando rapidez nos processos.
- Controle do estoque de materiais, registrando as entradas e saídas para otimizar o inventário.
- Preparação e edição de documentos, colaborando com relatórios essenciais para reuniões.
- Manutenção de suprimentos de escritório, garantindo que tudo estivesse disponível quando necessário.
- Gestão do fluxo de caixa da empresa, monitorando e registrando todas as movimentações financeiras.
- Manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado, contribuindo para a produtividade da equipe.
- Organização de agenda e compromissos, otimizando o tempo dos gestores do escritório.
- Recebimento de correspondências e encomendas, garantindo a distribuição rápida e eficaz.
- Registro de atas das reuniões, facilitando o acesso ao teor e decisões de cada evento.
- Participação em reuniões com a equipe para alinhamentos dos processos, sugerindo melhorias.
- Suporte aos clientes internos e externos, garantindo soluções rápidas e eficientes a todas as demandas.
Formação acadêmica
Estácio/FARGSEsteio
Gestão Hospitalar
2025.01 - 2028.12 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Graduação em andamento | Conclusão prevista para 2028
Estácio
Gestão de Recursos Humanos
Visão geral da universidade
Concluído em 2022
Habilidades e competências
- Recursos Humanos Generalista
- Recrutamento e Seleção
- Talent Acquisition
- Administração de Pessoal
- Controle de Jornada
- Gestão de Benefícios
- Controle de Férias
- Suporte à Folha de Pagamento
- Sistema Domínio (TOTVS)
- Indicadores de RH
- Relatórios Gerenciais
- Organização de Processos
- Pacote Office
Personalizado
Disponibilidade para viagens e para mudança de cidade.
Idiomas
Inglês
Iniciante
A1
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Estácio/FARGS
Gestão Hospitalar
2025.01 - 2028.12 (3 education.years_Label & 11 education.months_Label)
ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS | RH GENERALISTA
IBSAÚDE
2023.04 - 2026.07 (3 education.years_Label & 3 education.months_Label)
CONSULTORA DE PROCESSOS GERENCIAIS
Clínica de Quiropraxia
2020.08 - 2023.03 (2 education.years_Label & 7 education.months_Label)
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
SaraƩ e Moraes Advocacia
2012.02 - 2019.02 (7 education.years_Label)
Estácio
Gestão de Recursos Humanos
2022.12