Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
Acompanhamento de prazos de entrega, assegurando que os clientes recebessem os produtos nas datas acordadas.
Auxílio na resolução de problemas com as cargas, prezando pela qualidade das operações e a satisfação dos clientes.
Atendente de Lanchonete I
Risotolândia Serviço de Alimentação Ltda
Curitiba, PR
2017.06 - 2018.02
Atendimento ao cliente em lanchonete, esclarecendo dúvidas sobre o cardápio e os produtos disponíveis.
Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação das áreas de atendimento e cozinha.
Recebimento de pedidos de clientes, garantindo que as informações fossem registradas corretamente para a preparação.
Operação de caixa, registrando vendas e realizando o fechamento diário das transações financeiras.
Auxiliar de loja
Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda – Lojas Kalunga
Curitiba, PR
2016.10 - 2017.02
Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem devidamente expostos e acessíveis aos clientes.
Realização de operações de caixa, garantindo o correto processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
Colaboração com ações de merchandising, ajudando na criação de displays que atraíssem a atenção dos clientes.
Assistente Técnico Junior
Cenize Software - Grupo Sage
Curitiba, PR
2013.08 - 2015.03
Atendimento receptivo a clientes via telefone, e-mail e chat, orientando-os quanto ao funcionamento e instalação dos softwares.
Assistente administrativo
GR S.A.
Curitiba, PR
2011.08 - 2013.05
Lançamento de notas fiscais no sistema, gerenciamento de vendas e caixa pelo software Tecfood, controle de estoque, contato com fornecedores para pedidos ou pendências, recebimento e conferência de mercadorias.
Líder de uma equipe com 9 funcionários, orientando-os e dando suporte no desenvolvimento de suas atividades.
Formação acadêmica
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos - Gestão de Recursos Humanos
Centro Tecnológico e Universidade Positivo
Curitiba, PR
Abril 2013 - Abril 2015
Oficina de Contação de Histórias - Assistência Social
Fundação Cultural de Curitiba
Curitiba, PR
Agosto 2015 - Setembro 2015
Assistente Administrativo e Recursos Humanos - Gestão de Recursos Humanos
Liceu de Ofícios – FAS (Fundação de Ação Social)
Curitiba, PR
2011.03 - 2011.06
DHC – Desenvolvimento de Habilidades e Competência - Desenvolvimento Pessoal
Liceu de Ofícios – FAS (Fundação de Ação Social)
Curitiba, PR
2011.01 - 2011.01
Informática básica Windows, Office - Tecnologia da Informação
SOS Computadores Cursos de Computação
Curitiba, PR
Outubro 2004 - 2005.07
Habilidades e competências
Competências Comportamentais (Soft Skills): Comunicação assertiva, excelente relacionamento interpessoal, alta adaptabilidade e postura ética Pontualidade e compromisso com prazos
Gestão e Organização: Gestão de rotinas administrativas, organização de ambientes de trabalho, delegação estratégica de responsabilidades e descrição detalhada de tarefas/processos
Competências Técnicas (Hard Skills): Domínio em fechamento de folha de pagamento e cartão ponto (sistemas manuais), fechamento de caixa e gestão de estoque (controle de entradas/saídas, contagens cíclicas e acompanhamento de inventários)
Linha do tempo
Assistente de logística
Dufrio
2022.03 - 2025.11
Atendente de Lanchonete I
Risotolândia Serviço de Alimentação Ltda
2017.06 - 2018.02
Auxiliar de loja
Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda – Lojas Kalunga
2016.10 - 2017.02
Assistente Técnico Junior
Cenize Software - Grupo Sage
2013.08 - 2015.03
Assistente administrativo
GR S.A.
2011.08 - 2013.05
Assistente Administrativo e Recursos Humanos - Gestão de Recursos Humanos
Liceu de Ofícios – FAS (Fundação de Ação Social)
2011.03 - 2011.06
DHC – Desenvolvimento de Habilidades e Competência - Desenvolvimento Pessoal
Liceu de Ofícios – FAS (Fundação de Ação Social)
2011.01 - 2011.01
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos - Gestão de Recursos Humanos
Centro Tecnológico e Universidade Positivo
Abril 2013 - Abril 2015
Oficina de Contação de Histórias - Assistência Social
Fundação Cultural de Curitiba
Agosto 2015 - Setembro 2015
Informática básica Windows, Office - Tecnologia da Informação