VERONICA MACEDO DUARTE
TABOAO DA SERRA,SP
Visão geral
11
11
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
OPERADOR DE LOJA
NOVA CENTRAL SUPERMERCADO
TABOAO DA SERRA, SP
07.2024 - 06.2026
- Atendimento aos clientes no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização de mercadorias nas prateleiras, garantindo a disposição adequada e a visibilidade dos itens para os clientes.
- Colaboração na limpeza e manutenção do ambiente da loja, assegurando um espaço agradável e acolhedor para os clientes.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa, buscando aprimorar habilidades e conhecimentos sobre atendimento e vendas.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
OPERADORA DE CAIXA
BEIRA ALTA SUPERMERCADO
TABOAO DA SERRA, SP
05.2021 - 06.2024
- Atendimento ao cliente no caixa, realizando a operação de vendas com agilidade e cortesia em todas as transações.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões e vales, garantindo precisão e segurança na manipulação das transações financeiras.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e organizada para um atendimento eficiente e profissional.
- Colaboração com a equipe em ações promocionais, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação dos clientes.
- Resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficientes para garantir uma boa experiência de compra.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre procedimentos de atendimento e operação do caixa.
Operador de loja
ROD RAF SUPERMERCADO
TABOAO DA SERRA, SP
03.2019 - 04.2021
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização de mercadorias nas prateleiras, garantindo a adequada exposição e fácil acesso aos produtos.
- Recebimento de pagamentos, assegurando a precisão nas transações financeiras realizadas no caixa.
- Participação em treinamentos de equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo e a atualização de conhecimentos.
- Colaboração na execução de promoções e campanhas de vendas, estimulando o aumento do fluxo de clientes.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO - ENSINO MEDIO
SAO PAULO
SAO PAULO 01.1996 - 01.2007
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Rapidez ao atender os clientes
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva com os clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Atenção ao conferir mercadorias
- Organização ao repor produtos no estoque
- Comunicação clara com clientes e equipe da loja
Linha do tempo
OPERADOR DE LOJA
NOVA CENTRAL SUPERMERCADO
07.2024 - 06.2026
OPERADORA DE CAIXA
BEIRA ALTA SUPERMERCADO
05.2021 - 06.2024
Operador de loja
ROD RAF SUPERMERCADO
03.2019 - 04.2021
ENSINO MEDIO - ENSINO MEDIO
SAO PAULO
01.1996 - 01.2007