Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic
Victor Hugo Santana silva

Victor Hugo Santana silva

Indaiatuba,Solteiro

Visão geral

12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Bancario

Itau Unibanco
Sao Paulo, SP
02.2018 - 04.2025
  • Apoio na abertura de contas, garantindo que todos os documentos necessários fossem coletados e conferidos corretamente.
  • Acompanhamento de transações financeiras, monitorando e registrando operações para assegurar a precisão nas informações.
  • Elaboração de relatórios diários, contribuindo para o controle das atividades financeiras e o desempenho da equipe.
  • Participação em treinamentos, adquirindo conhecimentos sobre normas de segurança e procedimentos bancários essenciais.
  • Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
  • Monitoramento de atividades suspeitas, comunicando casos de possíveis fraudes aos superiores.

Recepcionista de hotel

Central Park Hotel
Presidente Prudente, SP
10.2015 - 08.2016
  • Recepção de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e acolhedora.
  • Atendimento telefônico, fornecendo informações sobre reservas e serviços disponíveis no hotel.
  • Gestão de reservas, garantindo que os dados estivessem atualizados e corretos no sistema.

Comercio de Roupas

Noiva e Festas
Presidente Prudente, SP
04.2013 - 03.2015
  • Atendimento a clientes, prestando informações sobre produtos e auxiliando na escolha de peças de vestuário.
  • Organização do estoque, garantindo que as mercadorias estivessem sempre disponíveis e em boas condições de venda.
  • Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão e negociação para atender as necessidades dos clientes.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.

Formação acadêmica

Comercio Exterior

Faculdade Estacio
São Paulo, SP
01.2025 - 01.2027

Habilidades e competências

  • Conhecimento em transações financeiras
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Proatividade para resolver problemas
  • Trabalho em equipe colaborativo
  • Capacidade de aprendizado contínuo e rápido
  • Comunicação clara e objetiva em todas as interações
  • Criatividade na resolução de problemas
  • Inteligência emocional para lidar com clientes exigentes
  • Adaptabilidade a novos sistemas e tecnologias
  • Domínio em gestão de conflitos
  • Comunicação clara e objetiva

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Comercio Exterior

Faculdade Estacio
01.2025 - 01.2027

Bancario

Itau Unibanco
02.2018 - 04.2025

Recepcionista de hotel

Central Park Hotel
10.2015 - 08.2016

Comercio de Roupas

Noiva e Festas
04.2013 - 03.2015
Victor Hugo Santana silva