VICTÓRIA GONÇALVES SANTOS DE ARAÚJO
Boa Vista,Roraima
Resumo
Assistente Social bacharel, com experiência institucional no Tribunal de Justiça de Roraima, atuando com projetos, relatórios e apoio técnico administrativo.
Visão geral
2
2
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Estagiaria de Serviço Social
Secretaria de Qualidade de Vida
Boa Vista, RR
07.2025 - 12.2025
- Organização da agenda, auxílio no atendimento aos servidores no laboratório, registro de informações das reuniões e participação nas rotinas de gestão de processos. Coleta de dados e elaboração de relatórios orçamentários e documentos administrativos.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso às informações relevantes.
- Colaboração na elaboração de relatórios semanais, permitindo o acompanhamento do desempenho da equipe e a tomada de decisões.
- Controle de agendas e compromissos, assegurando o cumprimento de prazos e a eficiência nas atividades diárias da equipe.
- Execução de tarefas de rotina, garantindo a manutenção da ordem e organização do ambiente de trabalho.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria dos processos administrativos.
- Gestão de materiais de escritório, assegurando a disponibilidade e reposição adequada dos insumos para o bom funcionamento.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Estagiaria de Serviço Social
Tribunal de Justiça do Estado de Roraima
Boa Vista, Roraima
01.2024 - 01.2025
- Atuação no Núcleo de Projetos e Inovação com elaboração de relatórios técnicos e administrativos, elaboração de minutas institucionais, planejamento e acompanhamento de projetos
- Apoio na organização de eventos, colaborando na coordenação de atividades e logística para garantir seu sucesso.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para otimizar os processos internos.
- Realização de pesquisas de mercado, coletando informações relevantes para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
- Acompanhamento de projetos, monitorando prazos e entregas para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
- Desenvolvimento de materiais de comunicação, elaborando textos e apresentações que transmitissem a mensagem desejada.
- Atendimento a clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Controle de documentos, organizando arquivos físicos e digitais para facilitar o acesso às informações necessárias.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Controle do estoque no setor logístico, registrando as entradas e saídas de materiais para atender às demandas operacionais.
- Suporte na organização de reuniões, incluindo reserva de salas, preparação de materiais e confirmação de participantes.
- Organização de suprimentos de escritório, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para as operações diárias.
- Suporte administrativo para as ações da empresa, organizando documentos e agendando reuniões, auxiliando no cumprimento das rotinas.
- Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Apoio na preparação de apresentações, relatórios e outros materiais de comunicação, prestando assistência a supervisores ou gerentes.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Participação em projetos de sustentabilidade, visando o desenvolvimento de estratégias que reduzissem os impactos ambientais.
- Realização de pesquisas de mercado, reunindo dados para análises e elaboração de relatórios, apoiando a tomada de decisões.
Sistematizadora
Grupo de Estudo, Pesquisa e Extensão
01.2024 - 01.2025
- Participação na sistematização do Seminário de Avaliação e Revisão do Plano Nacional de Atendimento Socioeducativo (SINASE) e do Plano Decenal Nacional dos Direitos Humanos das Crianças e Adolescentes - Etapa Estadual, realizado em 2024;
- Participação no Seminário Regional, com a mesma temática, em 2025.
Formação acadêmica
Bacharel - Serviço Social
Universidade Estadual de Roraima
RoraimaHabilidades e competências
- Elaboração de relatórios
- Planejamento de projetos
- Redação de minutas
- Organização administrativa
- Comunicação em língua espanhola aplicada ao atendimento institucional e social
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Organização ao lidar com documentos e registros
- Facilidade com recursos de informática
- Facilidade com novas tecnologias
- Trabalho em equipe para projetos colaborativos
- Comunicação escrita impecável
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Criatividade para preparar apresentações
- Eficiência na organização de eventos e viagens
- Comprometimento com a qualidade do trabalho
- Capacidade de aprendizado rápido
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização para priorizar tarefas
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Organização para cumprir com as demandas diárias
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
Personalizado
Dra. Janaine Voltolini de Oliveira, Assistente Social, Tribunal de Justiça do Estado de Roraima, janaine.voltolini@uerr.edu.br
Certificados
- Certificação em Organizadora 1º Seminário Científico de Pesquisa e Extensão em Serviço Social pela Universidade Estadual de Roraima
- Certificação em Assistente Administrativo pela Anglo Cursos -Ensino Elevado Centro de Formação e Desenvolvimento
- Certificação em Educadora social pelo curso A educação social, sistema socioeducativo e os direitos humanos pela Anglo Cursos -Ensino Elevado Centro de Formação e Desenvolvimento
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Estagiaria de Serviço Social
Secretaria de Qualidade de Vida
07.2025 - 12.2025
Estagiaria de Serviço Social
Tribunal de Justiça do Estado de Roraima
01.2024 - 01.2025
Sistematizadora
Grupo de Estudo, Pesquisa e Extensão
01.2024 - 01.2025
Bacharel - Serviço Social
Universidade Estadual de Roraima