Vilson Silva Guimarães Carneiro
Resumo
Profissional das áreas Administrativa, Gestão e Atendimento ao Cliente com foco em eficiência operacional e suporte de alta disponibilidade. Destaco-me pela total flexibilidade de horário, com preferência por jornadas noturnas, madrugadas, finais de semana e feriados. Possuo prontidão para suporte remoto 24/7 via celular se necessário garantindo agilidade na resolução de demandas críticas e acompanhamento contínuo de rotinas.
Visão geral
27
27
years of professional experience
Experiência profissional
Advisor e Gestão Comportamental
Secretaria da Educação de Goiás
Goiás , GO
2024.01 - atual
- Gestão regulação comportamental e emocional dos funcionários. Criação de relatórios estratégicos para monitoramento periódico da direção além de treinamentos e palestras.
Terapeuta
Centro Médico Clínica Renaissance
Ceres, GO
2019.01 - 2024.11
- Acompanhamento de pacientes em crise, oferecendo suporte imediato e estratégias de enfrentamento.
- Triagem e encaminhamento de pacientes para outros profissionais da saúde, oferecendo suporte multidisciplinar em conjunto com a terapia clínica.
Coordenador operacional
Grupo Casas Bahia
São Paulo , SP
1998.01 - 2004.01
- Desenvolvimento e implementação de estratégias, melhorando a eficiência operacional e alcançando os objetivos de curto e longo prazo da empresa.
- Monitoramento de indicadores de desempenho, implementando melhorias baseadas em dados objetivos.
- Desenvolvimento de estratégias de negócios, visando o cumprimento das metas de receita da empresa.
Formação acadêmica
Especialista - Marketing Empresarial e Hospitalar
Faculdade Científica e Tecnológica de Maringá
Maringá Especialista - Relações Públicas e Comunicação Institucional
Universidade Estácio de Sá
Goiânia Psicologia Positiva - Saúde Mental
Faculdade Sul Mineira
Minas Gerais Especialização - Saúde Comportamental
UPC
Goiânia Habilidades e competências
- Comunicação Institucional: Capacidade de articulação e mediação de interesses entre diferentes departamentos (RH, Marketing, Jurídico, Diretoria) Construção de ambientes colaborativos através de inteligência emocional e resolução de crises
- Gestão de Pessoas: Liderança comportamental e emocional de equipes multidisciplinares
- Capacitação: Criação, aplicação e monitoramento de treinamentos corporativos e educacionais
- Mediação: Desenvolvimento de estratégias assertivas para a resolução e prevenção de conflitos
- Advisor Estratégico: Aconselhamento diretivo para os setores Hospitalar, Empresarial e Educacional
Linha do tempo
Advisor e Gestão Comportamental
Secretaria da Educação de Goiás
2024.01 - atual
Terapeuta
Centro Médico Clínica Renaissance
2019.01 - 2024.11
Coordenador operacional
Grupo Casas Bahia
1998.01 - 2004.01
Especialista - Marketing Empresarial e Hospitalar
Faculdade Científica e Tecnológica de Maringá
Especialista - Relações Públicas e Comunicação Institucional
Universidade Estácio de Sá
Psicologia Positiva - Saúde Mental
Faculdade Sul Mineira
Especialização - Saúde Comportamental
UPC