Anos de experiência profissional
Vinícius Eduardo Ribeiro dos Santos
Maringá,PR
Visão geral
5
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Experiência profissional
Repositor em supermercados
Supermercados Condor
Maringá, Paraná
2025.12 - 2026.02
- Organização das prateleiras, garantindo que os produtos estivessem devidamente dispostos e visíveis para os clientes.
- Verificação das datas de validade, assegurando que os produtos em estoque não apresentassem vencimento próximo.
- Reposição de mercadorias, mantendo o nível adequado de produtos nas prateleiras para atender a demanda dos clientes.
- Realização de limpeza nas áreas de exposição, contribuindo para a manutenção da higiene e apresentação dos produtos.
- Colaboração com a equipe de vendas, informando sobre os produtos em falta e sugerindo novas reposições.
- Apoio na etiquetagem de produtos, garantindo que os preços estivessem corretos e atualizados nas prateleiras.
- Controle de inventário, monitorando o estoque disponível e reportando as necessidades de compra ao supervisor.
- Participação em treinamentos sobre atendimento ao cliente, aprimorando habilidades de comunicação e serviço ao consumidor.
- Prestação de atendimento ao cliente, auxiliando em casos de dúvidas sobre a localização de produtos no supermercado.
- Organização de mercadorias em prateleiras e gôndolas de forma atrativa e em pontos de venda estratégicos, atraindo o interesse dos consumidores.
- Arrumação e separação dos produtos por categoria, mantendo a organização dos setores para auxiliar os clientes nas compras.
- Reposição de mercadorias conforme a necessidade, etiquetando e separando os itens de acordo com o tamanho ou a cor a fim de criar um visual atrativo.
- Reorganização de produtos em situações de promoção, evidenciando as mercadorias e os preços de venda, aumentando a receita dos itens em exposição.
- Identificação de produtos em falta nas prateleiras e gôndolas, solicitando a reposição para garantir a disponibilidade dos itens aos clientes.
- Colaboração com a organização do espaço de trabalho, mantendo um ambiente seguro e produtivo.
- Colaboração com a equipe para atingir metas de produtividade, conforme as métricas da empresa.
- Abastecimento das bancas de frutas, legumes e verduras, retirando as unidades danificadas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos aos clientes.
- Organização do depósito de mercadorias, incluindo recebimento, separação e armazenamento correto dos produtos, garantindo a disponibilidade para o momento da reposição nas prateleiras.
- Retirada de produtos violados ou com defeito, preenchendo o relatório de perda de produtos com fidelidade, buscando oferecer informações precisas à gerência.
- Comunicação ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias, demonstrando as competências de trabalho em equipe para o bom andamento das atividades.
- Organização das mercadorias em caixas, facilitando o processo de reposição para a otimização do tempo de trabalho.
- Colaboração com o supervisor a fim de reduzir o número de itens defeituosos ou fora da validade no estoque.
- Utilização de equipamentos de movimentação de carga, atuando de forma segura e eficiente.
Atendente de loja
Chiquinho Sorvetes
Maringá, Paraná
2025.10 - 2025.11
- Atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução de dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela loja.
- Organização do espaço de vendas, mantendo a disposição dos produtos atraente e acessível aos clientes durante todo o dia.
- Recebimento de pagamentos, realizando transações financeiras de forma precisa e segura no sistema de caixa da loja.
- Participação em treinamentos, desenvolvendo habilidades de atendimento e aprimorando conhecimentos sobre os produtos da empresa.
- Registro de reclamações e sugestões dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela loja.
- Atendimento a clientes no balcão, fornecendo informações sobre os diferentes sabores e opções de produtos disponíveis.
- Preparação de sorvetes e sobremesas, garantindo a qualidade e a apresentação dos produtos servidos aos clientes.
- Manutenção da limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável e seguro para todos.
- Interação e comunicação com a equipe, promovendo um bom clima de trabalho e facilitando a troca de informações.
- Apoio na abertura e fechamento do caixa, incluindo contagem de valores em dinheiro e comprovantes de cartões.
- Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
- Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
- Lavagem de louças na área da cozinha, com atenção para evitar o desperdício de água e produtos de limpeza.
- Atendimento telefônico e por aplicativo para pedidos de delivery, prestando informações e esclarecendo dúvidas de clientes.
- Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos conforme a preferência.
- Atuação rápida e eficiente no uso de máquinas e equipamentos, atendendo ao pedido de cada cliente.
Repositor em supermercados
Supermercado Jacomar
São José dos Pinhais, Paraná
2025.07 - 2025.10
- Organização das prateleiras, garantindo a disposição adequada dos produtos para facilitar a visualização pelos clientes.
- Reabastecimento das gôndolas, assegurando que os itens estivessem sempre disponíveis e em conformidade com a demanda.
- Limpeza e manutenção do espaço de vendas, contribuindo para um ambiente agradável e atraente aos consumidores.
- Verificação das datas de validade dos produtos, evitando a exposição de itens impróprios para a venda.
- Apoio na realização de inventários, assegurando a precisão dos estoques e a correta reposição dos produtos.
- Atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre os produtos e auxiliando na escolha conforme suas necessidades.
- Separação de mercadorias, organizando os produtos em promoção e oferta para abastecer os pontos de venda.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e indicando a localização dos produtos nas prateleiras do estabelecimento.
- Organização do depósito de mercadorias, garantindo a limpeza do ambiente para manter os produtos em condições ideais para venda.
Estagiário
Conselho Tutelar Afonso Pena
São José dos Pinhais, Paraná
2021.06 - 2023.06
- Apoio na organização de documentos, assegurando que as informações estivessem facilmente acessíveis para a equipe.
- Atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre serviços com cordialidade e eficiência.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Organização de suprimentos de escritório, garantindo a disponibilidade de materiais necessários para as operações diárias.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Colaboração na gestão de arquivos digitais, garantindo a organização e a segurança das informações da empresa.
Formação acadêmica
Licenciatura em filosofia - Filosofia
Universidade Estadual de Maringá
Maringá, PR 2026.03 - 2030.03
Habilidades e competências
Boa comunicação para orientar clientes
Disposição para aprender e se atualizar constantemente
Potencial para aprendizagem de novas tarefas
Disposição e simpatia no atendimento ao público
Organização de prateleiras e produtos
Trabalho em equipe para tarefas compartilhadas
Capacidade de seguir procedimentos e normas
Disciplina ao seguir orientações e planejamentos
Resiliência para enfrentar desafios diários
Comprometimento com a higiene na manipulação dos produtos
Adaptabilidade a diferentes tarefas e ambientes
Consciência sobre higiene e segurança alimentar
Cortesia no atendimento ao cliente
Conhecimento em planilhas Excel para gerar controles
Paciência no trato com os clientes
Iniciativa para aprendizagem de novas tarefas
Zelo pela limpeza do ambiente de trabalho
Comunicação clara com equipe e clientes
Agilidade na reposição de produtos
Proatividade na reposição de mercadorias
Criatividade para montagem de displays
Conhecimentos básicos em matemática para inventário
Conhecimento em normas de segurança alimentar
Sensibilidade cultural ao lidar com diversidade
Resiliência frente a desafios e críticas
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Básico
A2
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Licenciatura em filosofia - Filosofia
Universidade Estadual de Maringá
2026.03 - 2030.03
Repositor em supermercados
Supermercados Condor
2025.12 - 2026.02
Atendente de loja
Chiquinho Sorvetes
2025.10 - 2025.11
Repositor em supermercados
Supermercado Jacomar
2025.07 - 2025.10
Estagiário
Conselho Tutelar Afonso Pena
2021.06 - 2023.06