Responsável pela coordenação da área de Hotelaria do hospital;
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Gerenciamento da limpeza e desinfecção hospitalar, otimizando os processos e rotinas, visando a segurança do paciente.
Responsável pelo PGRSS e todo o processo de gerenciamento de resíduos.
Gerenciamento do setor de Rouparia, controlando o recebimento, armazenamento e atendimento ao cliente.
Gerenciamento de contratos terceirizados ( controle de pragas, jardinagem, gestão de mobiliário e prestadores de serviços).
Supervisor Administrativo
Instituto Brasileiro de Controle do Cancer - IBCC Vila Mariana
São Paulo
12.2019 - 09.2021
Responsável legal e procurador de uma Unidade ambulatorial oncológica;
Implantação, estruturação e gerenciamento de uma Unidade Ambulatorial Oncológica;
Gestão de pessoas e coordenação de times de atendimento ao cliente;
Gerenciamento de suprimentos e logística;
Coordenação dos setores financeiro, assuntos regulatórios, manutenção, gestão de equipamentos, hotelaria, setores terceirizados como segurança patrimonial e estacionamento;
Vivência em acompanhamento de vistoria da Vigilância Sanitária para licença de funcionamento de equipamentos e serviços
Elaboração anual do Orçamento Programa, preenchimento, análise e apresentação mensal dos resultados e desempenho do negócio (indicadores operacionais e estratégicos);
Relatório de atividades - produtividade, atividades econômicas e financeiro/fluxo de caixa
Controle bancário, conferência e controle de notas fiscais;
Análise e aprovação de pedido de compras e análise de custos;
Negociação e gerenciamento de contratos com fornecedores e terceiros;
Participação na implantação do sistema de gestão TASY;
Vivência em processos de implantação de certificado ONA
Supervisor
Instituto Brasileiro de Controle do Câncer - IBCC Mooca
São Paulo
12.2013 - 12.2019
Realizava a gestão de pessoas de forma humanizada;
Supervisionava equipe na realização das atividades;
Planejava e programava as atividades diárias;
Promovia a ordem e a limpeza dos equipamentos utilizados pela equipe;
Era responsável pela elaboração e aplicação de todos os treinamentos do setor;
Coletava dados estatísticos, tabulação e elaboração de relatórios pertinentes a indicadores do setor
Elaborava escalas mensais de atividades e serviços;
Elaborava escala mensal de folgas;
Acompanhamento de serviços prestados por empresas terceirizadas;
Gerenciava os serviços de manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos, mobiliários e dependências do hospital;
Gerenciava todo o processo de compras pertinentes ao setor e departamentos envolvidos;
Era responsável pelo almoxarifado do setor de Hotelaria, Rouparia, Gerenciamento de Resíduos e equipe de Higienização;
Realizava a gestão de todo enxoval utilizado na instituição;
Elaborava e acompanhava os inventários dos enxovais;
Controle de evasão de enxoval;
Implantação de enxoval com chip;
Respondia ocorrências recebidas via SAC;
Gerenciava os contratos de terceiros (Controle de pragas, Segurança Patrimonial e serviços diversos)
Líder
Hospital 9 de Julho
São Paulo
02.2005 - 04.2013
Responsável pela supervisão dos processos da área de recebimento, tais como, conferência de ordem de compra, nota fiscal, recebimento físico e inserção de dados no sistema
Na área de armazenamento, era responsável pela previsão de demanda, elaboração de programações de consumo mensais, gerenciamento de inventários, gerenciamento de custos, gerenciamento por categorias/classes, otimização de processos logísticos, alocação dos materiais, estocagem otimizada, rastreabilidade de lote e validade, fluxo de atendimento aos clientes, diretrizes do fluxo operacional, classificação de produtos através da curva ABC, gestão da área de picking, indicadores de qualidade operacional e satisfação dos clientes;
Gerenciamento de não conformidades e busca da restrição de reincidências
Gestão de pessoas de forma humanizada;
Utilização de sistema totus para gerenciar
Ponto dos profissionais
Formação acadêmica
Logística empresarial: Logística e Suprimentos -
Universidade Cidade de São Paulo - UNICID
MBA - Administração Hospitalar: Gestão Hospitalar
Centro Universitário Internacional - UNINTER
11.2019
Habilidades e competências
Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Comunicação eficiente com a equipe
Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
Familiaridade com os sistemas, softwares e ferramentas da área
Informações adicionais
Conhecimentos em Excel, Pacote Office; Habilidade na gestão de pessoas, atuando com proximidade da equipe; Liderança; Capacidade de tomar decisões de forma ágil e prática; Organização e disciplina; Comprometimento e busca constante por inovações e melhorias; Integração de forma harmoniosa e eficiente com todas as áreas que necessitem de interação de processos.
Linha do tempo
Coordenador de Hotelaria
Hospital Presidente
12.2021 - 12.2024
Supervisor Administrativo
Instituto Brasileiro de Controle do Cancer - IBCC Vila Mariana
12.2019 - 09.2021
Supervisor
Instituto Brasileiro de Controle do Câncer - IBCC Mooca
Intern Doctor/Resident in General Surgery em Hospital Presidente Estrella UreñaIntern Doctor/Resident in General Surgery em Hospital Presidente Estrella Ureña