Vinicius Silva

Entre todas as atividades, destacam-se:

- Auxílio no acompanhamento de ordens de compra e venda em plataformas eletrônicas.

- Análise de mensagens usando o protocolo FIX (Financial Information Exchange Protocol).

- Relatórios mensais com informações de todas as plataformas de negociação usadas pelos operadores e clientes varejo.

- Suporte à mesa de operações com relação a dúvidas referente às plataformas.

• Entrar em contato com fornecedores, clientes e setor logístico a fim de resolver problemas relacionados aos pedidos.
• Auxílio em atividades administrativas, preenchendo planilhas e organizando documentos para facilitar o acesso às informações.
• Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.

• Atender chamadas de clientes e lojistas e dar as respectivas tratativas.

• Criar posts semanais voltado ao estudo da língua inglesa.