Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
<font style="vertical-align: inherit;"> Personalizado </font>
Linha do tempo
Generic
VIVIANA AP. GONÇALVES DOS SANTOS

VIVIANA AP. GONÇALVES DOS SANTOS

Belo Horizonte , MG

Visão geral

13
13
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente operacional

CAPITAL NEGÓCIOS E SERVIÇOS
Belo Horizonte , Minas Gerais
03.2017 - Atual
  • Simulação de crédito bancário, introduzindo uma projeção das condições de concessão de financiamentos.
  • Atendimento ao público, fornece informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios a clientes, superando as metas determinadas pela agência.
  • Validação de assinaturas de contratos, garantindo a segurança e integridade dos acordos firmados.
  • Encaminhamento de propostas de abertura de contas, enviando resposta ao pedido dentro do prazo estabelecido pela instituição.

Gerente de departamento pessoal

RCA DISTRIBUIDORA E SOCIEDADE LTDA
Belo Horizonte , Minas Gerais
07.2015 - 02.2017
  • Análise da folha de pagamento, garantindo a exatidão dos dados, conveniência ao processo.
  • Atendimento aos colaboradores da empresa, esclarecendo dúvidas sobre benefícios e descontos no pagamento.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo agilidade e eficiência.

Gerente de recursos humanos e pessoal

JORNAL HOJE EM DIA
Belo Horizonte , MG
07.2011 - 07.2015
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimoramento de habilidades e competências dos colaboradores.
  • Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.

Coordenadora de RH

RADIAL MINAS LOGISTICA
Belo Horizonte , Minas Gerais
02.2007 - 10.2010
  • Análise da folha de pagamento, garantindo a exatidão dos dados, conveniência ao processo.
  • Atendimento aos colaboradores da empresa, esclarecendo dúvidas sobre benefícios e descontos no pagamento.
  • Elaboração de relatórios sobre a folha de pagamento, fornecendo informações estratégicas de gerenciamento para a tomada de decisões.

Assistente administrativo

FAM SIGN PLÁSTICOS LTDA
Belo Horizonte , MG
06.2006 - 02.2007
  • Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.

Assessora de recursos humanos

COHAB/MG
Belo Horizonte , Minas Gerais
02.2004 - 07.2005
  • Realização de entrevistas de emprego, avaliando as habilidades e as experiências dos candidatos.
  • Divulgação de vagas em plataformas de recrutamento, descrevendo o perfil e as habilidades possíveis às cargas.
  • Acompanhamento do período de experiência, cumprindo os deveres legais para o desligamento ou efetivação de funcionários após o período probatório.

Formação acadêmica

Administração de Empresas -

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Belo Horizonte, MG

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuo
  • Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
  • Proatividade para solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
  • Determinação e persistência para o alcance de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais

<font style="vertical-align: inherit;"> Personalizado </font>

  • Capital Negócios e Serviços, Capital Negócios e Serviços
  • RCA Distribuidora e Sociedade LTDA
  • Jornal Hoje em Dia
  • Radial Minas Logística
  • Fam Sign Plásticos LTDA
  • Cohab/MG, MG

Linha do tempo

Assistente operacional

CAPITAL NEGÓCIOS E SERVIÇOS
03.2017 - Atual

Gerente de departamento pessoal

RCA DISTRIBUIDORA E SOCIEDADE LTDA
07.2015 - 02.2017

Gerente de recursos humanos e pessoal

JORNAL HOJE EM DIA
07.2011 - 07.2015

Coordenadora de RH

RADIAL MINAS LOGISTICA
02.2007 - 10.2010

Assistente administrativo

FAM SIGN PLÁSTICOS LTDA
06.2006 - 02.2007

Assessora de recursos humanos

COHAB/MG
02.2004 - 07.2005

Administração de Empresas -

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

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