Viviane Rizzo Luciano
Araraquara,SP
Visão geral
22
22
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Dracofer
Araraquara, SP
2024.04 - 2026.04
- Apoio administrativo em tarefas diárias, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos.
- Controle de agendas e compromissos, assegurando que as reuniões fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos.
- Atendimento a clientes e fornecedores, fornecendo informações precisas e auxiliando na resolução de problemas.
- Organização de arquivos físicos e digitais, facilitando o acesso à informação e a gestão documental.
- Suporte na administração de recursos materiais, garantindo que os insumos necessários estivessem sempre disponíveis.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxiliar de escritório
Telma Credito
Araraquara, SP
2011.05 - 2019.08
- Atendimento a clientes e fornecedores, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos.
- Apoio na elaboração de relatórios e planilhas, contribuindo para o acompanhamento de indicadores de desempenho da empresa.
- Suporte na comunicação interna, garantindo que todas as informações relevantes fossem transmitidas de forma clara e eficaz.
- Realização de atividades administrativas, como a gestão de correspondências e e-mails, assegurando agilidade no atendimento.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
- Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
Auxiliar de escritório
Supercred
Araraquara, SP
2009.11 - 2011.05
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Digitação e preparação de documentos, relatórios e planilhas, garantindo a organização e eficiência na comunicação de informações.
- Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações, contribuindo para a satisfação com o serviço.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
Assistente administrativo
Só Quimica
São Jose do Rio Preto, SP
2003.11 - 2009.04
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo que a informação estivesse sempre acessível e atualizada.
- Controle de agendas e compromissos, facilitando a coordenação de reuniões e otimização do tempo da equipe.
- Elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para a análise de desempenho e melhoria de processos internos.
- Gestão de correspondências e e-mails, assegurando a agilidade no encaminhamento e resposta a demandas recebidas.
- Colaboração na execução de tarefas administrativas gerais, apoiando a equipe em atividades cotidianas e operacionais.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo novas ideias e contribuindo para o aprimoramento das atividades administrativas.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Formação acadêmica
Grau
Araraquara, SPHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Dracofer
2024.04 - 2026.04
Auxiliar de escritório
Telma Credito
2011.05 - 2019.08
Auxiliar de escritório
Supercred
2009.11 - 2011.05
Assistente administrativo
Só Quimica
2003.11 - 2009.04
Grau