Viviane Santos da Conceição
Resumo
Experiência de 5 anos em atividades administrativas de segmentos diversos, desenvolvendo proatividade, gestão de documentos, atendimento com boa comunicação verbal e escrita, e o uso de ferramentas operacionais e de controle, como planilhas, sistemas e aplicativos; dando suporte aos setores financeiro, comercial, de logística e de recursos humanos, com foco em qualidade, agilidade e na satisfação do cliente e da empresa.
Visão geral
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
CAIXA, ATENDENTE E AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Carmoto Moto Peças e Acessórios Ltda
2025.10 - 2026.05
- Responsável pelo recebimento das vendas e dos serviços em dinheiro, Pix e máquina de cartão.
- Abertura e fechamento do caixa com registro e controle de vendas diárias, relatório detalhado do sistema Alterdata e no grupo de vendas, com as saídas do dia, garantindo a conciliação financeira.
- Controle do recebimento e das saídas de mercadorias, com verificação e atualização da quantidade, dos custos e preços de venda, manualmente, e por meio da importação de notas fiscais, pelo sistema Alterdata.
- Responsável pelo pagamento dos funcionários e outras despesas, pela marcação e edição das folhas de ponto e pelo suporte financeiro básico com as contas a pagar; arquivando documentos físicos e digitalizando-os para enviá-los, por e-mail e pelo grupo do WhatsApp, ao setor financeiro.
- Suporte para o fluxo eficiente do atendimento e da gestão de vendas, incluindo atendimento no balcão, por telefone e WhatsApp, promovendo a fidelização por meio de atendimento ágil e cordial; orçamentos; pedidos de peças; separação de mercadorias e entregas pelo aplicativo Uber ou 99.
- Responsável pelo início da prestação de serviços da oficina, recepcionando e cadastrando os clientes e as seguradoras, realizando vistorias, elaborando orçamentos, pedidos de peças e planilhas de controle das ordens de serviço.
- Telemarketing ativo.
AUXILIAR DE CONTABILIDADE
JNolasco Contabilidade e Assessoria Empresarial Ltda.
2023.07 - 2023.10
- Lançamentos, importações e classificação de despesas, receitas, impostos e folhas de pagamento.
- Conciliações contábeis e bancárias.
- Elaboração de balancetes.
- Organização, solicitação e arquivamento de documentos físicos e eletrônicos.
ESTAGIÁRIO ADMINISTRATIVO NO CAMPO DA CONTABILIDADE
BNDES.
2016.09 - 2017.09
- Apoio na organização e controle de documentos contábeis e outros, garantindo a conformidade com os procedimentos internos do BNDES.
- Participação no acompanhamento de processos administrativos relacionados às rotinas contábeis, entre outros.
- Execução de conciliações bancárias e auxílio na elaboração de relatórios financeiros, com foco na precisão dos dados.
- Realização de análise de dados econômico-financeiros, registros patrimoniais e atualizações contábeis sob supervisão, contribuindo para a melhoria dos controles internos.
Formação acadêmica
Bacharel - Ciências Contábeis
Universidade Federal Fluminense
Niterói 2014.08 - 2020.07
Habilidades e competências
- Pacote Office intermediário
- Sistema Alterdata
- Conciliação bancária
- Conciliação contábil
- Conhecimento em operações de caixa
- Prática com máquinas de cartão
- Responsabilidade com valores financeiros
- Atenção ao manusear dinheiro
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Relacionamento interpessoal
- Altruísmo profissional
- Trabalho em equipe
- Proatividade
- Foco em resultados
- Zelo profissional
- Comprometimento com as normas da empresa
- Comunicação clara e eficaz
- Organização de área de trabalho
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Paciência e empatia com os clientes
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Simpatia no trato com equipes e clientes
IDIOMAS
Inglês
Básico
Espanhol
Básico
Linha do tempo
CAIXA, ATENDENTE E AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Carmoto Moto Peças e Acessórios Ltda
2025.10 - 2026.05
AUXILIAR DE CONTABILIDADE
JNolasco Contabilidade e Assessoria Empresarial Ltda.
2023.07 - 2023.10
ESTAGIÁRIO ADMINISTRATIVO NO CAMPO DA CONTABILIDADE
BNDES.
2016.09 - 2017.09
Bacharel - Ciências Contábeis
Universidade Federal Fluminense
2014.08 - 2020.07