Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Instalacao de equipamentos industriais
PAGE & GUEDES PINTURAS E MANUTENCAO
Suzano, SP
06.2015 - 04.2019
Planejamento e execução de inspeções em campo, colaborando para o devido cumprimento das demandas da empresa.
Preparação de relatórios de inspeção, documentando resultados, identificando problemas e recomendando ações corretivas.
Inspeção de equipamentos em campo, garantindo a utilização correta e o cumprimento das políticas de segurança.
Ajudante de obras
HMM montagens
Suzano, SP
02.2014 - 12.2014
Limpeza do canteiro de obras após o expediente, removendo o excesso de sujeira e detritos para manter as boas condições de trabalho.
Retirada de entulhos das obras, realizando o descarte em locais apropriados em casos de impossibilidade de reaproveitamento dos materiais.
Mistura de elementos como cimento, areia, água e brita para obter concreto e argamassa, sob orientação do encarregado da obra.
Transporte de ferramentas e equipamentos pelas obras através de carrinhos de mão, colaborando com o trabalho da equipe de construção.
Armazenamento de ferramentas, reservando um espaço apropriado para guardar os itens, preservando as boas condições de uso.
Demolição de estruturas, permitindo o desenvolvimento de novos ambientes ao desfazer construções antigas.
Escavação de valas, possibilitando a criação de espaços que servissem de suporte à sustentação das estruturas construídas.
Auxiliar de escritorio
Guarda Mirim Suzano
Suzano, SP
02.2012 - 02.2014
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros ao atender às demandas com eficiência e simpatia.
Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
Atendimento telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações e verificando com as áreas responsáveis, contribuindo para a satisfação com o serviço.
Auxílio nas rotinas do departamento administrativo, organizando documentos e realizando tarefas variadas como fotocópia e envio de correspondência, colaborando para o melhor andamento das atividades do escritório.
Formação acadêmica
Graduacao - Redes de computadores
Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP
07.2025 - 08.2027
Redes de computadores
25iT Network
São Paulo, SP
01.2025 - 07.2025
Curso de inglês - Basico ate a fluencia
Fluency Academy
Online
01.2024 -
Fortinet NSE 4 para certificação - Firewall, fortigate e etc
25iT
Sao Paulo
06.2024
CCNA - 200-301 - para certificação cisco - Switing and Routing
AINET - Academia de Instrutores Net Academy
Sao Paulo
09.2023
Habilidades e competências
Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
Comunicação eficiente com a equipe
Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
Disposição para trabalhos que exigem força física
Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
Responsabilidade e autonomia para realização de trabalho remoto
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Determinação e persistência para o alcance de metas
Familiaridade com os sistemas, softwares e ferramentas da área
Disponibilidade para viagens a trabalho, experiencia em estradas e rodovias
TÉCNICO DE TELECOMUNICACIONES em GRUPO FOL , TÉCNICO DE TELECOMUNICACIONES Y FIBRA ÓPTICATÉCNICO DE TELECOMUNICACIONES em GRUPO FOL , TÉCNICO DE TELECOMUNICACIONES Y FIBRA ÓPTICA