Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
William Martins do Nascimento

William Martins do Nascimento

São Paulo,SP

Visão geral

25
25
anos de experiência profissional
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Promotor Motorizado

Nestle Brasil
São Paulo, SP
03.2020 - 04.2025
  • Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
  • Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
  • Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.

Promotor lider

Unilever Brasil
São Paulo, SP
11.2013 - 12.2019
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Promotor de Blitz

L'oreal Paris
São Paulo, SP
02.2008 - 08.2013
  • Desenvolvimento de estratégias de visual merchandising com base nos indicadores de vendas da loja, destacando os produtos de maior interesse do público-alvo para atrair mais clientes e aumentar os índices de vendas.
  • Organização dos produtos na vitrine da loja, utilizando técnicas de design e merchandising para estimular o desejo de compra do público externo.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

Auxiliar de perecíveis

Wall Mart Brasil
São Paulo, SP
05.2005 - 06.2007
  • Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
  • Organização de áreas de armazenamento e depósitos, facilitando o acesso e a localização de materiais e ferramentas.
  • Auxílio na limpeza e organização de áreas comuns, garantindo um ambiente de trabalho limpo e seguro para todos.

Auxiliar de loja

Drogaria São Paulo
São Paulo, SP
02.2000 - 01.2003
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Formação acadêmica

ADM - Chacara Santo Amaro

Unip
São Paulo, SP
03.2024 - 11.2028

Habilidades e competências

  • Empatia com os clientes para solucionar os problemas relatados
  • Comunicação efetiva para orientar clientes
  • Capacidade de mediar a resolução de conflitos
  • Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
  • Responsabilidade no cumprimento de normas processuais
  • Persuasão na negociação de acordos
  • Proatividade na orientação de equipes
  • Planejamento para cumprir objetivos

Linha do tempo

ADM - Chacara Santo Amaro

Unip
03.2024 - 11.2028

Promotor Motorizado

Nestle Brasil
03.2020 - 04.2025

Promotor lider

Unilever Brasil
11.2013 - 12.2019

Promotor de Blitz

L'oreal Paris
02.2008 - 08.2013

Auxiliar de perecíveis

Wall Mart Brasil
05.2005 - 06.2007

Auxiliar de loja

Drogaria São Paulo
02.2000 - 01.2003

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