Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

WILLIAM METELLO SILVA

Niterói,RJ

Visão geral

33
33
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education

Histórico profissional

Corretor de imóveis

SELF IMÓVEIS; PATRIMÓVEL; SPIN INOVAÇÕES IMOBILIÁRIAS
Niterói, RJ
03.1991 - Atual
  • Atendimento ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, conduzindo negociações a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
  • Acompanhamento dos processos de venda, atuando com a facilitação das transações desde a negociação à assinatura de contratos.
  • Divulgação de imóveis disponíveis, atraindo o interesse de compradores e locatários em potencial.
  • Consultoria para clientes em busca de imóveis, garantindo um atendimento direcionado e encontrando as melhores opções, cumprindo as metas da empresa.
  • Formalização das propostas de compra e venda, acompanhando o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis.
  • Agendamento de visitas de clientes aos imóveis, criando tempo hábil para a apresentação detalhada das propriedades através de atendimentos personalizados.
  • Captação de imóveis para clientes, prospectando propriedades para incorporar o portfólio de vendas e aluguel.
  • Controle de documentação imobiliária, comprovando informações sobre os imóveis, vendedores e compradores, garantindo a legalidade dos processos.
  • Acompanhamento de clientes em visitas virtuais e presenciais, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações gerais sobre o imóvel para auxiliar na decisão de compra.
  • Intermediação de negociações entre vendedores e compradores de imóveis, fornecendo informações atualizadas sobre os valores e condições de financiamento.
  • Negociação de termos dos contratos de compra e venda de imóveis, elaborando propostas para a assinatura em tempo hábil, apresentando soluções vantajosas.
  • Atendimento e captação de clientes, realizando consultoria na busca de imóveis para compra ou locação, com foco na alternativa ideal para cada perfil.
  • Prospecção de novos clientes, identificando as necessidades para oferecer soluções imobiliárias personalizadas.
  • Participação em treinamentos constantes de aperfeiçoamento, buscando desenvolver o potencial ao máximo e melhorar os índices de vendas.
  • Auxílio em processos de financiamento imobiliário e avaliação de valores de propriedades, intermediando o contato entre os compradores e os bancos.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente por meio de plataformas online, incluindo prospecção e coleta de dados para contatos futuros.
  • Avaliação de imóveis, definindo preços justos para compra e aluguel de propriedades, protegendo os interesses financeiros das partes envolvidas nas negociações.
  • Negociação de descontos e comissões com os proprietários, preparando contratos de compra e venda.
  • Criação e manutenção de bons relacionamentos com parceiros, captando oportunidades e mantendo a comunicação constante com diferentes grupos da região.
  • Realização de vistorias em imóveis, documentando o estado de conservação e condições pré-existentes das propriedades.
  • Atuação em stand de vendas, captando clientes e mantendo um bom relacionamento a fim de acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento do negócio.
  • Solicitação de documentação para aluguel e compra de imóveis, avaliando os dados e informações para garantir a viabilidade das transações.
  • Criação de relacionamentos positivos entre a empresa e os proprietários de imóveis, prestando um atendimento de excelência no cumprimento de demandas imobiliárias.
  • Avaliação de preços de imóveis, determinando o preço da propriedade com base em parâmetros predefinidos e na análise do mercado imobiliário.

Gerente de vendas

SELF IMÓVEIS, PATRIMOVEL E SPIN INOVAÇÕES IMOBILIÁRIAS
Niterói, RJ
02.2011 - 03.2024
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Conferência periódica de produtos, verificando a precisão dos registros de estoque e corrigindo possíveis divergências.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
  • Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
  • Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.
  • Implementação de estratégias de SEO, buscando melhorar o posicionamento da marca nos mecanismos de busca.
  • Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
  • Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
  • Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
  • Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
  • Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.

Formação acadêmica

ENSINO MÉDIO - NORMAL

RAUL VIDAL, HENRIQUE LAGE, LICEU NILO PEÇANHA
Niterói, RJ
02.1978 - 12.1988

Habilidades e competências

  • Foco em resultados e metas
  • Empatia para entender necessidades dos clientes
  • Comunicação clara e efetiva para sanar dúvidas
  • Comprometimento com a satisfação do cliente
  • Comunicação clara e eficiente
  • Cordialidade no atendimento de clientes e interessados
  • Agilidade para solucionar imprevistos
  • Registro ativo no CRECI

Linha do tempo

Gerente de vendas

SELF IMÓVEIS, PATRIMOVEL E SPIN INOVAÇÕES IMOBILIÁRIAS
02.2011 - 03.2024

Corretor de imóveis

SELF IMÓVEIS; PATRIMÓVEL; SPIN INOVAÇÕES IMOBILIÁRIAS
03.1991 - Atual

ENSINO MÉDIO - NORMAL

RAUL VIDAL, HENRIQUE LAGE, LICEU NILO PEÇANHA
02.1978 - 12.1988

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