Yone Coimbra
Teófilo Otoni,MG
Resumo do currículo
Profissional com forte habilidade em negociação e comunicação clara e eficaz, demonstrando comprometimento com metas e resultados. Possui perfil estratégico e analítico, aliado à sensibilidade para gestão de pessoas. Proativo na organização eficaz de tarefas e prazos, transmitindo credibilidade através de postura profissional.
Visão geral
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Gerente administrativo e financeiro
Master Assessoria Financeira
Teofilo Otoni, MG
08.2018 - Atual
- Gestão das atividades da área financeira, garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, motivando e inspirando a equipe.
- Negociação de melhores condições de crédito e outros benefícios, como bônus e taxas reduzidas.
- Apoio aos clientes na análise de suas finanças pessoais, orientando sobre opções de investimento e gestão financeira.
- Análise de mercado e tendências financeiras, permitindo a identificação de oportunidades de negócios e soluções para os clientes.
- Participação em treinamentos regulares sobre produtos financeiros, regulamentações e práticas recomendadas da indústria, garantindo atualização.
- Desenvolvimento de propostas comerciais, assegurando que os serviços oferecidos atendam às necessidades dos clientes potenciais.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos financeiros e serviços bancários disponíveis na instituição.
- Orientação sobre a documentação necessária para a abertura de contas e concessão de empréstimos, facilitando o acesso aos serviços.
- Realização de análises de crédito, avaliando a situação financeira dos clientes para a concessão de empréstimos e financiamentos.
- Suporte na resolução de problemas, prestando auxílio aos clientes em situações de divergências e questionamentos relacionados a serviços.
- Atendimento aos clientes do banco, oferecendo produtos e esclarecendo dúvidas sobre os serviços prestados pela instituição.
- Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
Supervisora de Vendas
Marabá Atacadista LTDA - ME
01.2016 - 12.2016
- Atendimento aos clientes no pré e pós vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas;
- Análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes;
- Atuação direta na área Comercial, com experiência, planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo.
Oficial Administrativa
Gerência Regional do Trabalho e Emprego
01.2009 - 12.2013
- Atendimento ao público;
- Executar trabalhos que envolvam a interpretação e aplicação das leis e normas administrativas;
- Proceder a aquisição, guarda e distribuição de material;
- Redigir pareceres e informações;
- Emissão de carteiras de Trabalho e Emprego;
- Executar leitura biométrica, assinatura digital e fotografia digital para confecção de CTPS informatizada
- Redigir expedientes administrativos, tais como: memorandos, cartas, ofícios, relatórios;
- Realizar trabalhos datilográficos, operar com terminais eletrônicos;
- Atuar na área de computação, orientar e acompanhar processos;
- Executar outras tarefas correlatas.
Oficial Administrativa (Secretário de JSM)
Ministério da Defesa
01.2008 - 12.2013
- Efetuar
- Alistamento militar dos brasileiros, procedendo de acordo com as normas vigentes;
- Providenciar a averbação dos dados dos Exercícios de Apresentação da Reserva (EXAR) no SERMILMOB;
- Fornecer cópias dos documentos militares requeridos, após
- Pagamento da(s) multa(s) ou da comprovação de isenção da(s) mesma(s)(declaração de pobreza);
- Organizar os processos de “arrimo de família”, “notoriamente incapaz”, “adiamento de incorporação”, “preferência de Força Armada”, “transferência de Força Armada”, “reabilitação”,“2ª via de Certificado de Reservista”, “Serviço Alternativo”, “recusa à prestação do Serviço Militar”, “anulação de eximição” e “reciprocidade do Serviço Militar”, encaminhando-os à CSM,por intermédio da 22ª Delegacia de Serviço Militar;
- Determinar
- Pagamento de taxa e multas militares, quando for
- Caso;
- Organizar e: a.) realizar as cerimônias para entrega de CDI; e b. executar os trabalhos de relações públicas e publicidade do Serviço Militar no Município;
Formação acadêmica
Gestão Pública -
Faculdade Unicesumar
Teófilo Otoni, MGTecnóloga - Sistemas para Internet
Faculdades Doctum
Teófilo Otoni, MGEnsino Médio - undefined
Instituto Marcos Freitas
Duque de Caxias, RJHabilidades e competências
- Comprometimento com metas e resultados
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Comunicação clara e eficaz com a equipe
- Sensibilidade para gestão de pessoas
- Forte habilidade em negociação
- Proficiência em análise de dados financeiros
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Perfil estratégico e analítico
- Prática em gerenciar situações de conflito
- Orientação para resultados e metas
- Organização eficaz de tarefas e prazos
- Facilidade de aprendizagem de novos sistemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Proativo
Informações adicionais
Estou sempre em busca de atualizações na área profissional, fazendo cursos de aperfeiçoamento, leituras, palestras e outros., Sempre aberta para novas técnicas e aprendizados., Experiência com atendimento ao público., Agilidade na execução de tarefas., Habilitada no trabalho em equipe, facilidade em administrar conflitos, comunicativa e com capacidade de liderança, perseverança na busca de resultados positivos.
Personalizado
- Informática, PRODEMGE, Belo Horizonte, MG, 2000
- Access, MicroMundi, Belo Horizonte, MG, 2001
- Inglês, Núcleo de Cultura Americana – NCA, Belo Horizonte, MG, 2003
- Espanhol, North Star Idiomas – NSI, Belo Horizonte, MG, 2003
- Inglês Conversação, Cultura Inglesa – CI, Duque de Caxias, RJ, 2004
- Técnico em informática, Instituto Marcos Freitas – IMF, Duque de Caxias, RJ, 2004
- Curso de Emissão de CTPS, Gerência Regional do Trabalho e Emprego – GRTE, Teófilo Otoni, MG, 2009
- Curso de Emissão de CTPS Informatizada, Gerência Regional do Trabalho e Emprego – GRTE, Teófilo Otoni, MG, 2010
- Técnico em Informática para Web, Faculdades Doctum, Teófilo Otoni, MG, 2013
- Corel Draw, SERTEP, Ipatinga, MG, 2015
- Photoshop, SERTEP, Ipatinga, MG, 2015
- BootCamp-Empreendedorismo em ação, Sebrae, Teófilo Otoni, MG, 2017
- Assessoria Contábil, Centro Educacional Top Line, Teófilo Otoni, MG, 2018
- Empreendedorismo, Centro Educacional Top Line, Teófilo Otoni, MG, 2018
Certificados
- Certificação em Correspondente Consignado + LGPD pela Febraban
Linha do tempo
Gerente administrativo e financeiro
Master Assessoria Financeira
08.2018 - Atual
Supervisora de Vendas
Marabá Atacadista LTDA - ME
01.2016 - 12.2016
Oficial Administrativa
Gerência Regional do Trabalho e Emprego
01.2009 - 12.2013
Oficial Administrativa (Secretário de JSM)
Ministério da Defesa
01.2008 - 12.2013
Ensino Médio - undefined
Instituto Marcos Freitas
Gestão Pública -
Faculdade Unicesumar
Tecnóloga - Sistemas para Internet
Faculdades Doctum