YUDIANNY JOSEFINA ALVAREZ ROMERO
Salvador,BA
Visão geral
10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
ADMINISTRADOR
PDVAL ANZOATEGUI-VENEZUELA
SAN MATEO, ANZOATEGUI
2013.09 - 2019.07
- Acompanhamento de tarefas diárias, organizando agendas e priorizando atividades para otimizar o tempo disponível para o aprendizado.
- Elaboração de apresentações em grupo, utilizando ferramentas de comunicação eficazes para transmitir informações de forma clara.
- Desenvolvimento de habilidades de atendimento ao cliente, auxiliando em demandas e promovendo uma imagem positiva da instituição.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
Caixa e Supervisor de Caixa
PDVAL ANZOATEGUI-VENEZUELA
SAN MATEO, ANZOATEGUI. VENEZUELA.
2009.02 - 2013.09
- Atendimento ao cliente no caixa, auxiliando na realização de transações financeiras e esclarecendo dúvidas sobre produtos.
- Processamento de pagamentos em dinheiro, cartão e cheque, garantindo a precisão nas operações e a satisfação do cliente.
- Abertura e fechamento do caixa, controlando o saldo diário e registrando eventuais divergências encontradas durante as operações.
- Manutenção da organização do espaço de trabalho, garantindo um ambiente limpo e eficiente para o atendimento ao público.
- Suporte em atividades promocionais, informando os clientes sobre ofertas e serviços especiais disponíveis na loja.
- Colaboração com a equipe para resolver conflitos e problemas de atendimento, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.
- Participação em treinamentos e reuniões, desenvolvendo habilidades e conhecimentos sobre produtos e serviços da empresa.
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Formação acadêmica
LICENCIADO EN EDUCACION. - EDUCACION.
UBV PRUDENCIO CHACON PINANGO.
CARACAS-VENEZUELA. 2009.02 - 2014.03
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Organização de área de trabalho
- Agilidade no atendimento ao cliente
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Conhecimentos básicos em informática
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade no atendimento no caixa
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Conhecimento em operações de caixa
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Responsabilidade com valores financeiros
- Organização para realizar multitarefas
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
Idiomas
Espanhol
Língua materna
Português
Básico
A2
Linha do tempo
ADMINISTRADOR
PDVAL ANZOATEGUI-VENEZUELA
2013.09 - 2019.07
Caixa e Supervisor de Caixa
PDVAL ANZOATEGUI-VENEZUELA
2009.02 - 2013.09
LICENCIADO EN EDUCACION. - EDUCACION.
UBV PRUDENCIO CHACON PINANGO.
2009.02 - 2014.03