Atendimento presencial aos clientes, oferecendo orientações básicas sobre produtos de perfumaria, higiene e conveniência disponíveis na loja.
Organização do balcão e das prateleiras, mantendo exposição atrativa, reposição constante e fácil localização dos itens.
Conferência de mercadorias recebidas, verificando validade, integridade das embalagens e conformidade com pedidos do estoque diário.
Registro de vendas no caixa, garantindo precisão nos lançamentos, recebimentos e fechamento do atendimento ao fim do turno.
Gestão administrativa de rotinas internas, organizando documentos, agendas e demandas operacionais para manter a farmácia eficiente.
Controle financeiro diário, conferindo pagamentos, lançamentos e comprovantes, assegurando precisão nos registros e apoio à tesouraria.
Balconista de Farmácia
Farmácia São Lucas
Arapongas, Paraná
2014.05 - 2019.10
Atuação no atendimento direto ao público e suporte telefônico, sendo responsável pela gestão do relacionamento com clientes e pela correta leitura e interpretação de receituários para
Aviamento de medicamentos das mais variadas classes terapêuticas, incluindo a dispensação criteriosa de medicamentos sujeitos a controle especial. Na área de assistência à saúde, realizei procedimentos clínicos de rotina, como a aplicação segura de medicamentos injetáveis e testes de glicemia, seguindo rigorosamente os protocolos sanitários vigentes. Além da frente de loja, gerenciei as operações internas da farmácia, executando a organização física
Controle diário de entradas e saídas do estoque e a realização de balanços periódicos para assegurar a precisão do inventário e a disponibilidade contínua de produtos.
Balconista de Farmácia
Farmácia Vale Verde
Arapongas, Paraná
2001.12 - 2014.02
Atuação no atendimento direto ao público e suporte telefônico, sendo responsável pela gestão do relacionamento com clientes e pela correta leitura e interpretação de receituários para
Aviamento de medicamentos das mais variadas classes terapêuticas, incluindo a dispensação criteriosa de medicamentos sujeitos a controle especial. Na área de assistência à saúde, realizei procedimentos clínicos de rotina, como a aplicação segura de medicamentos injetáveis e testes de glicemia, seguindo rigorosamente os protocolos sanitários vigentes. Além da frente de loja, gerenciei as operações internas da farmácia, executando a organização física
Controle diário de entradas e saídas do estoque e a realização de balanços periódicos para assegurar a precisão do inventário e a disponibilidade contínua de produtos.
Balconista de Farmácia/ Gerente
Pegarma Marília
Marília, São Paulo
1998.04 - 2001.08
Gestão completa da unidade farmacêutica, integrando a coordenação de equipe, rotinas administrativas e
Atendimento clínico-comercial. Responsável por supervisionar os indicadores da loja e gerenciar
Relacionamento com clientes via balcão e telefone, promovendo um atendimento consultivo e fidelizado. Execução direta no aviamento seguro de medicamentos das mais variadas classes terapêuticas e no controle rigoroso da dispensação de medicamentos controlados.
Condução de serviços de atenção em saúde, englobando a aplicação de medicamentos injetáveis e a aferição de glicemia. Além da liderança de pessoas, gerenciei tot estrutura de suprimentos de loja, respondendo pela organização física, controle diário de entradas e saídas de produtos e liderar dos balanços de estoque, garantindo a acurácia do inventário e a eficiência operacional da farmácia.
Balconista de Farmácia
Farmácia do Paulo - Marília
Marília, São Paulo
1991.03 - 1998.02
Atuação no atendimento direto ao público e suporte telefônico, sendo responsável pela gestão do relacionamento com clientes e pela correta leitura e interpretação de receituários para
Aviamento de medicamentos das mais variadas classes terapêuticas, incluindo a dispensação criteriosa de medicamentos sujeitos a controle especial. Na área de assistência à saúde, realizei procedimentos clínicos de rotina, como a aplicação segura de medicamentos injetáveis e testes de glicemia, seguindo rigorosamente os protocolos sanitários vigentes. Além da frente de loja, gerenciei as operações internas da farmácia, executando a organização física
Controle diário de entradas e saídas do estoque e a realização de balanços periódicos para assegurar a precisão do inventário e a disponibilidade contínua de produtos.
Formação acadêmica
Graduação - farmácia
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
2024.07 - 2028.07
Habilidades e competências
Capacidade de trabalhar em equipe
Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
Proatividade no auxílio a colegas e clientes
Comprometimento com as metas de vendas
Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Espírito de equipe para alcançar metas
Comunicação eficaz com clientes
Excelência no atendimento ao cliente
Certificados
Conquista ou certificado 1, Certificado, Programa de Treinamento Da Studex de Perfuração de Orelhas, Conquista ou certificado 2, Certificado, Membro da Equipe Campeã Na Gincana Vale Verde Hipertensão, Conferido a Antonio dos Santos pelas Farmácias Vale Verde pela participação na gincana que ocorreu entre 10 de maio e 14 de junho de 2005. Certificado emitido em Londrina, 17 de agosto de 2005., Conquista ou certificado 3, Certificado, Como vender mais e melhor: as melhores ferramentas para aumentar suas vendas pela Internet, Conferido para Antonio Dos Santos pelo SEBRAE, referente ao período de 10/05/2004 a 08/06/2004, totalizando carga horária de 15 horas. Documento datado em Brasília DF, 11/11/2004., Conquista ou certificado 4, Certificado, Seminário "O Processo de Mudança e
Desempenho Profissional", Expedido para Antonio dos Santos pelo SENAC Marília – CEDEP "Maurício Lange". O seminário teve carga horária de 3 horas e foi realizado em Marília, no dia 19 de outubro de 1998., Conquista ou certificado 5, Certificado, Desataque Na Gincana Vale Verde Alergia, Conferido a Antonio dos Santos pelas Farmácias Vale Verde. A gincana foi realizada entre outubro e novembro de 2003, e
Certificado foi emitido em Londrina, 26 de abril de 2004., Conquista ou certificado 6, Certificado, Treinamento - Sucesso no Varejo em 2.001, Conferido a Antonio dos Santos pela empresa PEGFARMA – Rede Pegoraro’s de Drogarias Ltda, realizado na cidade de Marília – SP, no mês de junho de 2001., Conquista ou certificado 7, Certificado, Técnicas em Atendimento Farmacêutico, Emitido para Antonio dos Santos por completar
Curso do Programa de Educação Continuada Conselho Federal de Farmácia, realizado no período de janeiro a dezembro de 2011, com apoio da Boehringer Ingelheim., Conquista ou certificado 8, Certificado, Programa Farmácia em Foco I, Expedido para Antônio dos Santos pelo SENAC – Centro de Educação em Saúde, em São Paulo, no dia 05 de setembro de 2003., Conquista ou certificado 9, Certificado, Treinamento de Desenvolvimento Gerencial (Módulos: Liderança Total; Instrução Prática; Recrutamento e Seleção; Plan), Ministrado por Carlos Alberto Mattos. Datado em Londrina, 21 de novembro de 2006, com assinatura da Eurofarma Laboratórios Ltda., Conquista ou certificado 10, Certificado, Curso: Motivando Todos Para Excelência, Emitido para Antônio dos Santos pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Empresarial (INDE), realizado em Arapongas/PR, em 23 de abril de 2003.
Conquistas ou certificados
Conquista ou certificado 1
Certificado
Programa de Treinamento Da Studex de Perfuração de Orelhas
Conquista ou certificado 2
Membro da Equipe Campeã Na Gincana Vale Verde Hipertensão
Conferido a Antonio dos Santos pelas Farmácias Vale Verde pela participação na gincana que ocorreu entre 10 de maio e 14 de junho de 2005. Certificado emitido em Londrina, 17 de agosto de 2005.
Conquista ou certificado 3
Como vender mais e melhor: as melhores ferramentas para aumentar suas vendas pela Internet
Conferido para Antonio Dos Santos pelo SEBRAE, referente ao período de 10/05/2004 a 08/06/2004, totalizando carga horária de 15 horas. Documento datado em Brasília DF, 11/11/2004.
Conquista ou certificado 4
Seminário "O Processo de Mudança e
Desempenho Profissional"
Expedido para Antonio dos Santos pelo SENAC Marília – CEDEP "Maurício Lange". O seminário teve carga horária de 3 horas e foi realizado em Marília, no dia 19 de outubro de 1998.
Conquista ou certificado 5
Desataque Na Gincana Vale Verde Alergia
Conferido a Antonio dos Santos pelas Farmácias Vale Verde. A gincana foi realizada entre outubro e novembro de 2003, e
Certificado foi emitido em Londrina, 26 de abril de 2004.
Conquista ou certificado 6
Treinamento - Sucesso no Varejo em 2.001
Conferido a Antonio dos Santos pela empresa PEGFARMA – Rede Pegoraro’s de Drogarias Ltda, realizado na cidade de Marília – SP, no mês de junho de 2001.
Conquista ou certificado 7
Técnicas em Atendimento Farmacêutico
Emitido para Antonio dos Santos por completar
Curso do Programa de Educação Continuada Conselho Federal de Farmácia, realizado no período de janeiro a dezembro de 2011, com apoio da Boehringer Ingelheim.
Conquista ou certificado 8
Programa Farmácia em Foco I
Expedido para Antônio dos Santos pelo SENAC – Centro de Educação em Saúde, em São Paulo, no dia 05 de setembro de 2003.
Conquista ou certificado 9
Treinamento de Desenvolvimento Gerencial (Módulos: Liderança Total; Instrução Prática; Recrutamento e Seleção; Plan)
Ministrado por Carlos Alberto Mattos. Datado em Londrina, 21 de novembro de 2006, com assinatura da Eurofarma Laboratórios Ltda.
Conquista ou certificado 10
Curso: Motivando Todos Para Excelência
Emitido para Antônio dos Santos pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Empresarial (INDE), realizado em Arapongas/PR, em 23 de abril de 2003.
Diversidade
Estado de origem: Paraná
Cidade de origem: Terra Boa
Qual sua identidade de gênero: Cisgênero
Qual sua orientação sexual: Heterossexual
Qual sua cor ou raça: Branca
Consentimento do compartilhamento de informações
Eu concordo em compartilhar esses dados com as empresas para que possam ser realizadas ações voltadas à promoção de diversidade