Grazielle Menegassi bispo
Candelária ,Rio Grande do Sul
Resumo
Atendente de farmácia com experiência em atendimentos on-line e presenciais, estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes para a seleção correta de medicamentos e produtos. Reconhecido pela cordialidade e agilidade no trato com o público, proporcionando experiências positivas para garantir a satisfação e fidelidade.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Profissional com experiência na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação no atendimento. Capaz de contribuir para a melhoria de processos, otimização das atividades e resultados positivos, oferecendo soluções eficazes às demandas diárias.
Visão geral
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Balconista de farmácia
Farmácia São João
Candelária , Rs
2025.06 - 2026.04
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos e orientando sobre o uso correto dos produtos.
- Organização das prateleiras da farmácia, garantindo que os produtos estivessem sempre em ordem e acessíveis para os clientes.
- Recebimento e conferência de mercadorias, assegurando que os itens estivessem dentro do prazo de validade e em boas condições.
- Registro de vendas no sistema, realizando a emissão de notas fiscais e garantindo a precisão nas informações financeiras.
- Realização de controles de estoque, monitorando a quantidade de produtos disponíveis e evitando a falta de itens essenciais.
- Apoio na promoção de campanhas de saúde, proporcionando informações sobre prevenção e cuidados com a saúde aos clientes.
- Participação em treinamentos sobre novos produtos, atualizando conhecimentos para oferecer um atendimento mais qualificado aos clientes.
- Desempenho de atividades administrativas, como agendamento de consultas e controle de documentos, facilitando a rotina da farmácia.
- Leitura de receitas médicas em parceria com os profissionais farmacêuticos, colaborando com o processo de seleção de medicamentos controlados.
Operadora de caixa
Sasyr rota de Santa Maria pedagio
Candelária , Rs
2023.09 - 2025.02
- Atendimento ao cliente no caixa, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência agradável durante a compra.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartões, assegurando a precisão nas transações financeiras realizadas.
- Emissão de notas fiscais, seguindo as normas fiscais e garantindo a conformidade nas vendas realizadas.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
Operadora de caixa
Posto central
Candelária , Rs
2016.04 - 2017.07
- Atendimento ao cliente no caixa, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência agradável durante a compra.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartões, assegurando a precisão nas transações financeiras realizadas.
- Emissão de notas fiscais, seguindo as normas fiscais e garantindo a conformidade nas vendas realizadas.
Formação acadêmica
2 Grau completo - Ensino médio completo
Colégio guia Lopes
Candelária 08.2020
Habilidades e competências
- Compromisso com o bom atendimento
- Compromisso com a ética profissional
- Trabalho em equipe para atingir metas
- Atendimento ao cliente com empatia
- Interpretação de prescrições médicas
- Conhecimento em medicamentos e posologia
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Facilidade para realizar tarefas simultâneas
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e escalas
- Escuta ativa para entender necessidades do cliente
- Precisão no manuseio de caixa
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Familiaridade com sistemas de gestão de estoque
- Organização e controle de inventário
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Gentileza no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Balconista de farmácia
Farmácia São João
2025.06 - 2026.04
Operadora de caixa
Sasyr rota de Santa Maria pedagio
2023.09 - 2025.02
Operadora de caixa
Posto central
2016.04 - 2017.07
2 Grau completo - Ensino médio completo
Colégio guia Lopes